Servicevoorwaarden

Ingangsdatum: 10 mei 2026 · Laatst bijgewerkt: 30 juni 2026

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u ("Gebruiker," "u") en TellDone ("wij," "ons," "onze") die uw gebruik van de TellDone-mobiele applicaties, website en cloudservices (gezamenlijk de "Service") regelt. Deze Voorwaarden omvatten de Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA) voor onze mobiele applicaties.

Door een account aan te maken of de Service te gebruiken, stemt u in met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik de Service dan niet.

1. Beschrijving van de Service

TellDone is een spraakgestuurde planningsapplicatie die:

De Service omvat iOS-, iPadOS-, watchOS- en Android-applicaties en een cloud-backend op api.telldone.app.

2. Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA)

2.1 Licentieverlening

Onder voorbehoud van uw naleving van deze Voorwaarden verlenen wij u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de TellDone-applicatie te downloaden, installeren en gebruiken op apparaten die u bezit of beheert, uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

2.2 Licentiebeperkingen

U mag niet:

2.3 Updates

Van tijd tot tijd kunnen wij updates voor de applicatie uitbrengen. Sommige updates kunnen vereist zijn voor voortgezet gebruik van de Service. U stemt ermee in dat wij de applicatie automatisch op uw apparaat kunnen bijwerken.

2.4 Open-sourcecomponenten

De applicatie kan open-sourcesoftwarecomponenten bevatten, elk beheerst door de respectieve licentie. Een lijst van open-sourcecomponenten en hun licenties is op verzoek beschikbaar via support@telldone.app.

2.5 Exportcontroles VS; gesanctioneerde regio's

U verklaart dat u niet gevestigd bent in, en geen burger of inwoner bent van, een land dat onderworpen is aan een embargo van de Amerikaanse overheid of dat door de Amerikaanse overheid is aangewezen als een land dat terrorisme ondersteunt, en dat u niet voorkomt op een lijst van verboden of beperkte partijen van de Amerikaanse overheid.

3. Accountregistratie

4. Abonnementen en facturering

4.1 Abonnementen

De Service biedt abonnementstiers Free, Basic, Pro en Ultra met verschillende functies en gebruikslimieten. Actuele plandetails en prijzen zijn beschikbaar op https://telldone.app en in de app. TellDone wordt beheerd door Evgheni Taracanov, een natuurlijk persoon ("wij"); betaalde abonnementen die op het web worden aangeschaft, worden verkocht en gefactureerd door Paddle als onze Merchant of Record (zie 4.2).

4.2 In-app-aankopen

Betaalde abonnementen kunnen op twee manieren worden aangeschaft. (a) In de mobiele apps, als in-app-aankopen via de Apple App Store of Google Play Store ("Stores"); alle facturering, betalingsverwerking en terugbetalingen hiervoor worden afgehandeld door de betreffende Store onder de voorwaarden van die Store. (b) Op het web op app.telldone.app, waar abonnementen worden verkocht en gefactureerd door Paddle.com Market Ltd ("Paddle"), onze geautoriseerde wederverkoper en Merchant of Record; facturering, facturatie en terugbetalingen voor webaankopen worden afgehandeld door Paddle en vallen onder ons Restitutiebeleid.

4.3 Gratis proefperiodes

Sommige betaalde abonnementen bieden gratis proefperiodes. Als u niet annuleert voordat de proefperiode afloopt, worden de abonnementskosten automatisch in rekening gebracht. De beschikbaarheid en duur van de proefperiode worden vermeld op het moment van aanmelding.

4.4 Automatische verlenging

Betaalde abonnementen worden aan het einde van elke factureringsperiode (maandelijks of jaarlijks) automatisch verlengd, tenzij u annuleert. U kunt een app-store-abonnement op elk gewenst moment beheren of annuleren via de Store-instellingen van uw apparaat, en een webabonnement via uw accountinstellingen of de link voor abonnementsbeheer in uw Paddle-bevestiging.

4.5 Annulering

4.6 Terugbetalingen

Voor aankopen via de Apple App Store of Google Play Store worden terugbetalingen afgehandeld volgens het beleid van die Store, en wij kunnen voor die aankopen geen terugbetalingen uitvoeren buiten de Store om. Voor aankopen die op het web via Paddle zijn gedaan, worden terugbetalingen afgehandeld door Paddle in overeenstemming met ons Restitutiebeleid, dat een geld-terug-garantie van 14 dagen omvat. Hoe dan ook doet dit geen afbreuk aan uw wettelijke herroepings- of terugbetalingsrechten onder toepasselijk consumentenrecht (bijvoorbeeld de EU-richtlijn consumentenrechten of de UK Consumer Contracts Regulations 2013). Wanneer u een betaald abonnement op het web koopt en ons verzoekt de dienst onmiddellijk te starten, verliest u het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen alleen als u bij het afrekenen uitdrukkelijk instemt met onmiddellijke uitvoering en erkent dat u dat recht daarmee verliest; anders kunt u binnen 14 dagen herroepen. Om te herroepen kunt u elke herroepingsfunctie gebruiken die wij in de app of bij het afrekenen aanbieden, of ons hiervan op de hoogte stellen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld met het modelformulier voor herroeping) via support@telldone.app.

4.7 Prijswijzigingen

Wij kunnen de abonnementsprijzen op elk moment wijzigen. Bestaande abonnees worden minimaal 30 dagen van tevoren op de hoogte gesteld en krijgen de mogelijkheid te annuleren voordat de nieuwe prijzen van kracht worden.

5. Gebruikslimieten en quota

Elk abonnement bevat specifieke gebruikslimieten (notities per maand, uploads per dag, opnameduur, opslagcapaciteit, STT-minuten). Actuele limieten worden weergegeven in de app onder Instellingen → Gebruik.

6. Eigendom van inhoud en licentie

6.1 Uw inhoud

U behoudt het volledige eigendom van alle inhoud die u via de Service aanmaakt, inclusief geluidsopnames, notities, taken, afspraken en andere door de gebruiker gegenereerde inhoud. Wij maken geen aanspraak op intellectuele-eigendomsrechten op uw inhoud.

6.2 Licentie aan ons

U verleent ons een beperkte, niet-exclusieve, wereldwijde licentie om uw inhoud te verwerken, op te slaan, te verzenden en weer te geven uitsluitend ten behoeve van het leveren en verbeteren van de Service. Deze licentie vervalt wanneer u uw inhoud of account verwijdert.

6.3 Door AI gegenereerde inhoud

Inhoud die door onze AI wordt gegenereerd (samenvattingen, taaknamen, afspraakdetails, rapporten, tags) is afgeleid van uw invoer en wordt beschouwd als uw inhoud. AI-uitvoer kan soms onnauwkeurig, onvolledig of ongepast zijn. U bent verantwoordelijk voor het beoordelen en verifiëren van door AI gegenereerde inhoud voordat u ernaar handelt.

7. AI-verwerking en disclaimers

8. Integraties met derden

De Service kan verbinding maken met apps van derden via OAuth of lokale apparaat-API's: Todoist, Notion, Things, Google Tasks, Google Calendar, Apple Calendar, Apple Reminders. Wanneer u een integratie inschakelt:

8.1 Google API Services - Beperkt gebruik

Het gebruik en de overdracht door TellDone aan andere apps van informatie ontvangen van Google API's voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik. Zie https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy en Sectie 11 van ons Privacybeleid voor de gedetailleerde toelichting.

8.2 Notion-verbindingen

Onze Notion-integratie is geïmplementeerd als een openbare Notion-verbinding. Wij hebben alleen toegang tot pagina's of databases die u expliciet toestaat tijdens de Notion-autorisatiestroom. Wij gebruiken die toegang uitsluitend om items die u vanuit TellDone synchroniseert te lezen, aan te maken, bij te werken en te verwijderen, en wij voldoen aan de Notion Developer Terms.

8.3 Todoist

Onze Todoist-integratie maakt gebruik van OAuth 2.0 met de minimale rechten die nodig zijn voor tweerichtingstaaksynchronisatie. Wij voldoen aan de Todoist API-voorwaarden.

9. Aanvaardbaar gebruik

U stemt ermee in niet:

10. Intellectueel eigendom

De Service, inclusief ontwerp, code, merknaam, documentatie en AI-prompts, is eigendom van TellDone en beschermd door intellectuele-eigendomswetten. Deze Voorwaarden verlenen u geen rechten op onze handelsmerken, logo's, domeinnamen of andere merkelementen. Apple, het Apple-logo, App Store, Sign in with Apple en Hide My Email zijn handelsmerken van Apple Inc. Google, Google Tasks, Google Calendar en Sign in with Google zijn handelsmerken van Google LLC. Notion is een handelsmerk van Notion Labs, Inc. Todoist is een handelsmerk van Doist S.L. Things is een handelsmerk van Cultured Code GmbH & Co. KG. Hun verschijning in de Service impliceert geen goedkeuring.

11. Privacy

Uw gebruik van de Service wordt ook geregeld door ons Privacybeleid op https://telldone.app/nl/privacy, dat uitlegt hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Door de Service te gebruiken erkent u dat u het Privacybeleid heeft gelezen en begrepen.

12. Beschikbaarheid van de Service en wijzigingen

13. Accountbeëindiging

13.1 Door u

U kunt uw account op elk moment verwijderen via de in-app-accountverwijderingsfunctie (Instellingen → Account → Account verwijderen). Nadat u bevestigt, sturen wij een bevestigingsmail; het klikken op de link plant de verwijdering. Eenmaal gepland, wordt de verwijdering uitgevoerd na een respijtperiode van 7 dagen. U kunt de lopende verwijdering op elk moment annuleren voordat de respijtperiode afloopt. Na de respijtperiode worden al uw persoonsgegevens permanent verwijderd, inclusief audiobestanden, OAuth-tokens (ingetrokken bij de derde partij waar mogelijk), Sign in with Apple-vernieuwingstokens (ingetrokken via het REST-eindpunt van Apple) en back-ups die in aanmerking komen voor verlopen. Zie Privacybeleid Sectie 5 voor details.

13.2 Door ons

Wij behouden het recht voor uw account op te schorten of te beëindigen als u:

Wij zullen waar mogelijk kennisgeving geven vóór beëindiging en u een redelijke periode geven om uw gegevens te exporteren, behalve in gevallen van ernstige overtredingen of waar vereist om de wet na te leven.

14. Uitsluiting van garanties

DE SERVICE WORDT GELEVERD "AS IS" EN "AS AVAILABLE" ZONDER ENIGE GARANTIE, UITDRUKKELIJK, IMPLICIET OF WETTELIJK. WIJ WIJZEN ALLE GARANTIES AF, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NAUWKEURIGHEID EN NIET-INBREUK.

Onverminderd het voorgaande garanderen wij niet dat:

Niets in deze Sectie beperkt enige garantie of enig recht dat niet kan worden uitgesloten op grond van toepasselijk consumentenbeschermingsrecht (bijvoorbeeld onder de EU-richtlijn consumentenrechten of de UK Consumer Rights Act 2015).

15. Beperking van aansprakelijkheid

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZIJN WIJ NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLGSCHADE OF BESTRAFFENDE SCHADE, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT VERLIES VAN WINST, GEGEVENS, GEBRUIK, GOODWILL OF ANDERE IMMATERIËLE VERLIEZEN, ALS GEVOLG VAN:

Onze totale gecumuleerde aansprakelijkheid voor alle claims zal niet meer bedragen dan het bedrag dat u ons heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim, of USD 50, afhankelijk van welk bedrag hoger is. Niets in deze Sectie sluit aansprakelijkheid uit of beperkt aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt op grond van toepasselijk recht, waaronder aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid; voor fraude of frauduleuze onjuiste voorstelling van zaken; voor grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag; voor vergoeding verschuldigd op grond van het gegevensbeschermingsrecht (waaronder artikel 82 van de GDPR); of voor de dwingende wettelijke rechten en rechtsmiddelen van consumenten (waaronder de niet-uitsluitbare conformiteits- en digitale-inhoudrechtsmiddelen op grond van de EU-richtlijn consumentenrechten, de EU-richtlijn digitale inhoud (EU) 2019/770 en de UK Consumer Rights Act 2015). Voor zover dwingend consumentenbeschermingsrecht dat op u van toepassing is de hierboven uiteengezette aansprakelijkheidslimiet verbiedt, geldt die limiet niet voor u.

16. Vrijwaring

U stemt ermee in TellDone te vrijwaren en schadeloos te stellen voor claims van derden, schade, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten) voor zover deze voortvloeien uit uw schending van deze Voorwaarden, uw onwettige of inbreukmakende gebruik van de Service, of inhoud die u indient die inbreuk maakt op de rechten van een derde partij. U bent niet verplicht ons te vrijwaren voor enige aangelegenheid die is veroorzaakt door onze eigen handelingen of nalatigheden, en deze Sectie is niet van toepassing waar verboden door toepasselijk consumentenrecht.

17. Toepasselijk recht en rechtsmacht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Roemenië, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake conflictenrecht. Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is niet van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden of de Service zijn onderworpen aan de exclusieve rechtsmacht van de bevoegde rechtbanken van Boekarest, Roemenië, behalve waar verboden door toepasselijk consumentenbeschermingsrecht (in welk geval, als u een consument bent die in de EU of het VK woont, u ook een procedure kunt instellen bij de rechtbanken van het land van uw gewone verblijfplaats, en wij uitsluitend een procedure tegen u kunnen instellen bij de rechtbanken van uw gewone verblijfplaats). Niets in deze Voorwaarden ontneemt u de bescherming die u geniet op grond van het dwingende consumentenbeschermingsrecht van uw land van verblijf.

Voor zover uw gebruik van de Service betrekking heeft op Google API-gebruikersgegevens, is uw gebruik bovendien onderworpen aan het Google API Services User Data Policy op https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy, zoals verder beschreven in Privacybeleid Sectie 11.

18. Geschillenbeslechting

Voordat u formele juridische stappen onderneemt, stemt u ermee in ons eerst te contacteren via support@telldone.app en gedurende ten minste 30 dagen te proberen het geschil informeel op te lossen. Deze verplichting is niet van toepassing op verzoeken om voorlopige voorzieningen of op consumentengeschillen waarbij voorafgaande onderhandeling niet verplicht kan worden gesteld op grond van toepasselijk recht.

19. Algemene bepalingen

20. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer wij materiële wijzigingen aanbrengen (wijzigingen die uw rechten wezenlijk beperken, uw verplichtingen vergroten of de prijsstelling van abonnementen die u al heeft wijzigen):

Voor niet-materiële wijzigingen (verduidelijkingen, correcties van typefouten, updates van namen van externe verwerkers die de gegevensstromen niet wijzigen) kunnen wij de pagina bijwerken zonder voorafgaande kennisgeving, maar zullen wij de datum "Laatst bijgewerkt" nog steeds aanpassen.

21. Apple-specifieke voorwaarden (App Store EULA)

Als u de applicatie downloadt van de Apple App Store, zijn de volgende aanvullende voorwaarden van toepassing tussen u en ons, waarbij Apple Inc. ("Apple") een derde-begunstigde is:

21.1 Erkenning.

U erkent dat deze Voorwaarden uitsluitend zijn gesloten tussen u en TellDone, en niet met Apple. TellDone, niet Apple, is als enige verantwoordelijk voor de applicatie en de inhoud daarvan.

21.2 Reikwijdte van de licentie.

De licentie die aan u wordt verleend voor de applicatie is een niet-overdraagbare licentie om de applicatie te gebruiken op Apple-apparaten die u bezit of beheert en zoals toegestaan door de Gebruiksregels in de Apple Media Services Terms and Conditions, behalve dat de applicatie kan worden benaderd en gebruikt door andere accounts die aan u zijn gekoppeld via Gezinsdeling of volume-aankopen.

21.3 Onderhoud en ondersteuning.

TellDone is als enige verantwoordelijk voor het leveren van onderhouds- en ondersteuningsdiensten met betrekking tot de applicatie. Apple heeft geen enkele verplichting om onderhouds- en ondersteuningsdiensten te verlenen met betrekking tot de applicatie.

21.4 Garantie.

TellDone is als enige verantwoordelijk voor productgaranties, uitdrukkelijk of impliciet door de wet, voor zover niet effectief uitgesloten. In geval van enig falen van de applicatie om aan een toepasselijke garantie te voldoen, kunt u Apple hiervan op de hoogte stellen, en Apple zal de aankoopprijs (indien van toepassing) voor de applicatie aan u terugbetalen; en voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, heeft Apple geen andere garantieverplichting met betrekking tot de applicatie.

21.5 Productclaims.

TellDone, niet Apple, is verantwoordelijk voor het afhandelen van claims van u of derden met betrekking tot de applicatie of uw bezit en/of gebruik van de applicatie, inclusief maar niet beperkt tot (i) productaansprakelijkheidsclaims; (ii) claims dat de applicatie niet voldoet aan toepasselijke wettelijke of regelgevende vereisten; en (iii) claims die voortvloeien uit consumentenbescherming, privacy of vergelijkbare wetgeving.

21.6 Intellectuele-eigendomsrechten.

In geval van een claim van een derde partij dat de applicatie of uw bezit en gebruik van de applicatie de intellectuele-eigendomsrechten van die derde partij schendt, is TellDone, niet Apple, als enige verantwoordelijk voor het onderzoek, de verdediging, de schikking en de afwikkeling van een dergelijke claim.

21.7 Wettelijke naleving.

U verklaart en garandeert dat (i) u niet gevestigd bent in een land dat onderworpen is aan een embargo van de Amerikaanse overheid, of dat door de Amerikaanse overheid is aangewezen als een land dat terrorisme ondersteunt; en (ii) u niet voorkomt op een lijst van verboden of beperkte partijen van de Amerikaanse overheid.

21.8 Naam en adres van de ontwikkelaar.

Voor vragen, klachten of claims met betrekking tot de applicatie, neem contact op met:
Evgheni Taracanov (natuurlijk persoon), handelend onder de naam TellDone
Mun. București, Sec. 3, Str. Lăcrămioarei nr. 35-37, bl. 3-4, sc. 2, et. 1, ap. 45, Roemenië
E-mail: support@telldone.app

21.9 Voorwaarden van derden.

U dient te voldoen aan toepasselijke voorwaarden van derden bij het gebruik van de applicatie (inclusief de OAuth-gebaseerde integraties beschreven in Sectie 8).

21.10 Derde-begunstigde.

U erkent en stemt ermee in dat Apple en de dochterondernemingen van Apple derde-begunstigden zijn van deze Voorwaarden, en dat Apple bij uw aanvaarding van deze Voorwaarden het recht heeft (en geacht wordt het recht te hebben aanvaard) om deze Voorwaarden tegen u af te dwingen als derde-begunstigde daarvan.

22. Sign In With Apple

Als u bij TellDone inlogt via Sign in with Apple, geldt het volgende naast de rest van deze Voorwaarden:

23. API- en MCP-toegang

TellDone biedt twee programmatische interfaces:

Door een van beide interfaces te gebruiken, stemt u in dat:

Voor volledige integratiedocumentatie, actuele snelheidslimieten per abonnement en installatiegidsen voor AI-agents, zie https://docs.telldone.app/integrations/mcp-access.

24. Contact

Vragen over deze Voorwaarden:

TellDone wordt beheerd door Evgheni Taracanov, een natuurlijk persoon.
Adres: Mun. București, Sec. 3, Str. Lăcrămioarei nr. 35-37, bl. 3-4, sc. 2, et. 1, ap. 45, Roemenië

E-mail: support@telldone.app
Website: https://telldone.app

Deze Servicevoorwaarden omvatten de Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA) voor de TellDone-mobiele applicaties die worden gedistribueerd via de Apple App Store en Google Play Store.


Deze Servicevoorwaarden omvatten de Eindgebruikerslicentieovereenkomst (EULA) voor de TellDone-mobiele applicaties die worden gedistribueerd via de Apple App Store en Google Play Store.