Uslovi korišćenja

Datum stupanja na snagu: 10. maj 2026. · Poslednje ažuriranje: 16. jul 2026.

Ovi Uslovi korišćenja („Uslovi“) predstavljaju pravno obavezujući ugovor između vas („Korisnik“, „vi“) i kompanije TellDone („mi“, „naš“, „nas“) koji uređuje vaše korišćenje TellDone mobilnih aplikacija, veb-sajta i usluga u oblaku (zajednički: „Usluga“). Ovi Uslovi uključuju Ugovor o licenci za krajnjeg korisnika (EULA) za naše mobilne aplikacije.

Kreiranjem naloga ili korišćenjem Usluge, prihvatate da budete obavezani ovim Uslovima. Ako se ne slažete, nemojte koristiti Uslugu.

1. Opis usluge

TellDone je aplikacija za glasovno planiranje koja:

• Snima i transkribuje glasovne beleške koristeći tehnologiju pretvaranja govora u tekst.
• Koristi veštačku inteligenciju da izdvoji zadatke, kalendarske događaje, podsetnike i strukturirane beleške iz vaših transkripata.
• Sinhronizuje kreirane stavke sa aplikacijama za produktivnost trećih strana: Todoist, Notion, Google Tasks, Apple Calendar, Apple Reminders, Things, Microsoft To Do, Apple Notes, Apple Journal.
• Omogućava vam da se prijavite koristeći Sign in with Apple ili Sign in with Google.
• Izlaže opcioni API (endpoint „User MCP“) koji omogućava spoljnim AI agentima koje povežete (bilo koji klijent koji podržava Model Context Protocol) da čitaju i menjaju vaše TellDone podatke u vaše ime, u skladu sa nivoom vaše pretplate.
• Generiše periodične AI izveštaje o produktivnosti.
• Pruža snimanje van mreže sa automatskom sinhronizacijom u oblaku.

Usluga uključuje iOS i watchOS aplikacije, veb-aplikaciju na app.telldone.app i sistem u oblaku na api.telldone.app.

2. Ugovor o licenci za krajnjeg korisnika (EULA)

2.1 Dodela licence

Pod uslovom da poštujete ove Uslove, dodeljujemo vam ograničenu, neisključivu, neprenosivu, opozivu licencu za preuzimanje, instaliranje i korišćenje TellDone aplikacije na uređajima koje posedujete ili kontrolišete, isključivo za vašu ličnu, nekomercijalnu upotrebu.

2.2 Ograničenja licence

Ne smete:

• Kopirati, menjati, distribuirati, prodavati ili davati u zakup bilo koji deo aplikacije.
• Vršiti reverzni inženjering, dekompilaciju ili rastavljanje aplikacije, osim u meri u kojoj je takvo ograničenje izričito zabranjeno važećim zakonom.
• Uklanjati, menjati ili prikrivati bilo kakva vlasnička obaveštenja.
• Koristiti aplikaciju u bilo koju nezakonitu ili neovlašćenu svrhu.
• Davati podlicencu ili prenositi licencu bilo kojoj trećoj strani.

2.3 Ažuriranja

S vremena na vreme možemo objavljivati ažuriranja aplikacije. Neka ažuriranja mogu biti neophodna za dalje korišćenje Usluge. Saglasni ste da možemo automatski ažurirati aplikaciju na vašem uređaju.

2.4 Komponente otvorenog koda

Aplikacija može uključivati komponente softvera otvorenog koda, od kojih se svaka reguliše sopstvenom licencom. Spisak komponenti otvorenog koda i njihovih licenci dostupan je na zahtev, na support@telldone.app.

2.5 Izvozna kontrola SAD; sankcionisani regioni

Izjavljujete da se ne nalazite u, i da niste državljanin ili rezident, zemlje koja podleže embargu vlade SAD ili koju je vlada SAD označila kao zemlju koja „podržava terorizam“, i da se ne nalazite ni na jednoj listi vlade SAD zabranjenih ili ograničenih strana.

3. Registracija naloga

• Nalog možete kreirati koristeći adresu e-pošte i lozinku, Sign in with Apple, ili Sign in with Google.
• Morate imati najmanje 16 godina da biste kreirali nalog, i najmanje 13 godina u bilo kojoj nadležnosti koja dozvoljava obradu ličnih podataka korisnika između 13 i 15 godina uz roditeljsku saglasnost (trenutno ne nudimo kreiranje naloga uz roditeljsku saglasnost, tako da je efektivna minimalna starost 16 godina).
• Odgovorni ste za čuvanje poverljivosti akreditiva vašeg naloga i za svu aktivnost koja se odvija pod vašim nalogom.
• Morate nas odmah obavestiti o svakoj neovlašćenoj upotrebi vašeg naloga.
• Zadržavamo pravo da odbijemo registraciju ili ukinemo naloge po sopstvenom nahođenju, u skladu sa važećim zakonom o zaštiti potrošača.

4. Pretplatnički planovi i naplata

4.1 Planovi

Usluga nudi Free, Basic, Pro i Ultra pretplatničke nivoe sa različitim funkcijama i ograničenjima korišćenja. Trenutni detalji planova i cene dostupni su na https://telldone.app i unutar aplikacije. TellDone-om upravlja Evgheni Taracanov, fizičko lice („mi“); plaćene pretplate kupljene na vebu prodaje i naplaćuje Paddle kao naš Merchant of Record (vidi 4.2).

4.2 Kupovine unutar aplikacije

Plaćene pretplate se mogu kupiti na dva načina. (a) U mobilnim aplikacijama, kao kupovine unutar aplikacije putem Apple App Store-a ili Google Play Store-a („Prodavnice“); sve naplate, obradu plaćanja i povraćaje za ove kupovine obavlja odgovarajuća Prodavnica prema sopstvenim uslovima te Prodavnice. (b) Na vebu na app.telldone.app, gde pretplate prodaje i naplaćuje Paddle.com Market Ltd („Paddle“), naš ovlašćeni preprodavac i Merchant of Record; naplatu, fakturisanje i povraćaje za veb kupovine obavlja Paddle, u skladu sa našom Politikom povraćaja novca.

4.3 Besplatni probni periodi

Svi plaćeni planovi nude 7-dnevni besplatni probni period. Ako ne otkažete pre isteka probnog perioda, automatski će vam biti naplaćena pretplatnička naknada. Dostupnost i trajanje probnog perioda navedeni su u trenutku prijave.

4.4 Automatsko obnavljanje

Plaćene pretplate se automatski obnavljaju na kraju svakog perioda naplate (mesečno ili godišnje) osim ako ne otkažete. Pretplatu preko prodavnice aplikacija možete upravljati ili otkazati putem podešavanja Prodavnice na vašem uređaju, a veb pretplatu putem podešavanja naloga ili linka za upravljanje pretplatom u vašoj Paddle priznanici, u bilo kom trenutku.

4.5 Otkazivanje

• Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku: pretplate preko prodavnice aplikacija putem podešavanja App Store-a ili Google Play-a, a veb pretplate putem podešavanja naloga ili vaše Paddle priznanice.
• Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg perioda naplate. Do tada zadržavate pristup plaćenim funkcijama.
• Po isteku, vaš nalog se vraća na Free plan. Vaši podaci se čuvaju, ali funkcije van Free plana postaju nedostupne.

4.6 Povraćaji novca

Za kupovine izvršene putem Apple App Store-a ili Google Play Store-a, povraćaji se obrađuju prema politikama te Prodavnice, i mi ne možemo izdati povraćaje za te kupovine van Prodavnice. Za kupovine izvršene na vebu putem Paddle-a, povraćaje obrađuje Paddle u skladu sa našom Politikom povraćaja novca, koja uključuje 14-dnevnu garanciju povraćaja novca. U oba slučaja, ovo ne utiče na vaša zakonska prava na odustanak ili povraćaj prema važećem pravu o zaštiti potrošača (na primer, Direktiva EU o pravima potrošača ili britanske Uredbe o potrošačkim ugovorima iz 2013). Kada kupite plaćeni plan na vebu i zatražite od nas da odmah započnemo uslugu, gubite 14-dnevno zakonsko pravo na odustanak samo ako, prilikom plaćanja, izričito pristanete na neposredno izvršenje i potvrdite da gubite to pravo; u suprotnom možete odustati u roku od 14 dana. Da biste odustali, možete koristiti bilo koju funkciju za odustanak koju obezbeđujemo u aplikaciji ili prilikom plaćanja, ili nas obavestiti jasnom izjavom (na primer, koristeći model obrasca za odustanak) na support@telldone.app.

4.7 Promene cena

Cene pretplate možemo promeniti u bilo kom trenutku. Postojeći pretplatnici biće obavešteni najmanje 30 dana unapred i dobiće mogućnost da otkažu pre nego što nova cena stupi na snagu.

5. Ograničenja korišćenja i kvote

Svaki pretplatnički plan uključuje određena ograničenja korišćenja (beleške mesečno, otpremanja dnevno, trajanje snimka, kapacitet skladišta, minuti STT-a). Trenutna ograničenja se prikazuju u aplikaciji pod Podešavanja → Korišćenje.

• Prekoračenje ograničenja rezultiraće ograničenom funkcionalnošću (na primer, odbijanjem otpremanja, smanjenim funkcijama), a ne iznenadnim naplatama.
• Ograničenja se resetuju prema vašem ciklusu naplate i vremenskoj zoni.
• Pokušaj zaobilaženja ograničenja korišćenja tehničkim sredstvima je zabranjen.

6. Vlasništvo nad sadržajem i licenca

6.1 Vaš sadržaj

Zadržavate puno vlasništvo nad svim sadržajem koji kreirate putem Usluge, uključujući audio snimke, beleške, zadatke, događaje i bilo koji drugi sadržaj koji kreira korisnik. Ne polažemo pravo na intelektualnu svojinu nad vašim sadržajem.

6.2 Licenca koju dajete nama

Dodeljujete nam ograničenu, neisključivu, svetsku licencu za obradu, čuvanje, prenos i prikazivanje vašeg sadržaja isključivo u svrhu pružanja i unapređenja Usluge. Ova licenca prestaje kada obrišete svoj sadržaj ili nalog.

6.3 Sadržaj generisan pomoću AI

Sadržaj koji generiše naš AI (sažeci, naslovi zadataka, detalji događaja, izveštaji, oznake) izveden je iz vašeg unosa i smatra se vašim sadržajem. Rezultati AI mogu povremeno biti netačni, nepotpuni ili neprikladni. Odgovorni ste za pregled i proveru sadržaja generisanog pomoću AI pre nego što postupite po njemu.

7. AI obrada i ograničenja odgovornosti

• Vaš audio i tekstualni sadržaj obrađuju AI usluge trećih strana radi pružanja transkripcije, analize i izveštaja: Soniox za pretvaranje govora u tekst, i OpenAI, Fireworks AI i Mistral za obradu jezika.
• Ne koristimo vaše podatke za treniranje AI modela. Našim dobavljačima trećih strana je ugovorno zabranjeno da koriste vaše podatke za treniranje svojih AI modela.
• AI analiza može proizvesti netačne rezultate: pogrešne datume, pogrešna tumačenja zadataka ili propuštene stavke. Usluga je pomoćnik, a ne zamena za ljudsku prosudbu.
• Ne biste trebalo da se oslanjate isključivo na sadržaj generisan pomoću AI za ključne odluke, sastanke ili rokove bez provere.

8. Integracije trećih strana

Usluga se može povezati sa aplikacijama trećih strana putem OAuth-a ili lokalnih API-ja uređaja: Todoist, Notion, Things, Google Tasks, Apple Calendar, Apple Reminders, Microsoft To Do, Apple Notes, Apple Journal. Kada omogućite integraciju:

• Ovlašćujete nas da šaljemo i primamo podatke sa tom uslugom u vaše ime, u okviru obima koje odobrite tokom OAuth procesa davanja saglasnosti.
• Takođe ste obavezani sopstvenim uslovima i politikom privatnosti te usluge. Izjavljujete da imate pravo da sa TellDone podelite podatke koje ćemo razmenjivati sa tom uslugom.
• Nismo odgovorni za dostupnost, tačnost ili bezbednost samih usluga trećih strana.
• Integracije možete isključiti u bilo kom trenutku putem podešavanja aplikacije; opozvaćemo odgovarajući OAuth token kod dobavljača tamo gde dobavljač izlaže endpoint za opoziv.
• Naš pristup takođe možete opozvati direktno u podešavanjima usluge treće strane:
• Notion: Podešavanja → Moje veze.
• Todoist: Podešavanja → Integracije → Povezane aplikacije.
• Google: https://myaccount.google.com/permissions
• Apple: iOS Podešavanja → [vaše ime] → Sign in with Apple.
• Microsoft: https://account.live.com/consent/Manage

8.1 Google API usluge – ograničena upotreba

Korišćenje i prenos informacija koje TellDone dobija od Google API-ja ka bilo kojoj drugoj aplikaciji pridržavaće se Google politike o korisničkim podacima za API usluge, uključujući zahteve ograničene upotrebe (Limited Use). Pogledajte https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy i Odeljak 11 naše Politike privatnosti za detaljno obelodanjivanje.

8.2 Notion veze

Naša Notion integracija implementirana je kao javna Notion veza. Možemo pristupiti samo stranicama ili bazama za koje ste izričito dali odobrenje tokom Notion procesa autorizacije. Taj pristup koristimo isključivo za čitanje, kreiranje, ažuriranje i brisanje stavki koje sinhronizujete iz TellDone, i pridržavamo se Notion uslova za developere (Notion Developer Terms).

8.3 Todoist

Naša Todoist integracija koristi OAuth 2.0 sa minimalnim obimima potrebnim za dvosmernu sinhronizaciju zadataka. Pridržavamo se uslova Todoist API-ja.

8.4 Microsoft To Do

Naša integracija sa Microsoft To Do pruža opcionu, korisnički inicirano dvosmernu sinhronizaciju zadataka i dostupna je od plana Basic naviše. Koristi Microsoft identity platformu (OAuth 2.0) i zahteva samo delegirane dozvole (Tasks.ReadWrite, offline_access i openid) za čitanje i pisanje zadataka u vaše ime; ne zahtevamo niti koristimo administratorske dozvole („admin consent“). Vaše TellDone zadatke upisujemo u posebnu listu pod nazivom „TellDone“ koju kreiramo u vašem Microsoft To Do, i komuniciramo isključivo sa tom listom. Naše korišćenje Microsoft API-ja u skladu je sa Uslovima korišćenja Microsoft API-ja (Microsoft APIs Terms of Use), a vaš Microsoft nalog i dalje podleže Microsoft ugovoru o uslugama (Microsoft Services Agreement) i Microsoft izjavi o privatnosti (Microsoft Privacy Statement). TellDone radi sa Microsoft To Do, ali nije povezan sa Microsoft-om, niti ga Microsoft sponzoriše ili odobrava. Pogledajte Odeljak 11A naše Politike privatnosti za detaljno obelodanjivanje podataka, uključujući kako da isključite integraciju i opozovete pristup.

9. Prihvatljivo korišćenje

Saglasni ste da nećete:

• Koristiti Uslugu u bilo koju nezakonitu, štetnu ili prevarnu svrhu.
• Snimati audio drugih ljudi bez njihovog znanja i saglasnosti, tamo gde je njihova saglasnost potrebna po zakonu.
• Otpremati sadržaj koji je nezakonit, klevetnički, preteći ili koji krši prava trećih strana.
• Pokušavati da dobijete neovlašćen pristup Usluzi, drugim nalozima ili našoj infrastrukturi.
• Ometati ili remetiti Uslugu ili njene servere.
• Koristiti automatizovane skripte, botove ili alate za scraping za pristup Usluzi na način koji nije dozvoljen dokumentovanim API-jem.
• Zaobilaziti ograničenja korišćenja, bezbednosne mere ili kontrole pristupa.
• Preprodavati, redistribuirati ili komercijalno eksploatisati bilo koji deo Usluge.
• Predstavljati se kao druga osoba ili pogrešno prikazivati vašu povezanost.
• Koristiti Uslugu na način koji bi doveo do toga da prekršimo Apple Developer Program License Agreement, Google Politiku o korisničkim podacima za API usluge, Notion Developer Terms, uslove Todoist developera, Microsoft APIs Terms of Use, ili bilo koje druge uslove primenjive na naše integracije.

10. Intelektualna svojina

Usluga, uključujući njen dizajn, kod, brend, dokumentaciju i AI upite (prompts), u vlasništvu je kompanije TellDone i zaštićena je zakonima o intelektualnoj svojini. Ovi Uslovi vam ne dodeljuju nikakva prava na naše zaštitne znakove, logotipe, imena domena ili druge elemente brenda. Apple, Apple logo, App Store, Sign in with Apple i Hide My Email su zaštitni znakovi kompanije Apple Inc. Google, Google Tasks i Sign in with Google su zaštitni znakovi kompanije Google LLC. Notion je zaštitni znak kompanije Notion Labs, Inc. Todoist je zaštitni znak kompanije Doist S.L. Things je zaštitni znak kompanije Cultured Code GmbH & Co. KG. Microsoft i Microsoft To Do su zaštitni znakovi kompanije Microsoft Corporation; TellDone radi sa Microsoft To Do kao kompatibilna aplikacija treće strane i nije povezan sa Microsoft-om, niti ga Microsoft sponzoriše ili odobrava. Njihovo pojavljivanje u Usluzi ne podrazumeva odobravanje.

11. Privatnost

Vaše korišćenje Usluge takođe je regulisano našom Politikom privatnosti na https://telldone.app/sr/privacy, koja objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke. Korišćenjem Usluge potvrđujete da ste pročitali i razumeli Politiku privatnosti.

12. Dostupnost usluge i izmene

• Trudimo se da održimo visoku dostupnost, ali ne garantujemo neprekinutu ili bezgrešnu uslugu.
• Možemo vršiti održavanje, ažuriranja ili izmene koje privremeno utiču na dostupnost.
• Zadržavamo pravo da izmenimo, obustavimo ili ukinemo bilo koju funkciju Usluge u bilo kom trenutku, uz najmanje 30 dana najave za bitna ukidanja plaćenih funkcija.
• Za ukinute plaćene funkcije, obezbedićemo srazmerne povraćaje novca ili ekvivalentne alternative.

13. Prestanak naloga

13.1 Od strane vas

Svoj nalog možete obrisati u bilo kom trenutku putem funkcije brisanja naloga unutar aplikacije (Podešavanja → Nalog → Obriši nalog). Nakon što potvrdite, šaljemo vam potvrdnu e-poruku; klikom na link zakazuje se brisanje. Nakon zakazivanja, brisanje se izvršava posle prelaznog perioda od 7 dana. Zakazano brisanje možete otkazati u bilo kom trenutku pre isteka prelaznog perioda. Nakon isteka prelaznog perioda, svi vaši lični podaci se trajno uklanjaju, uključujući audio fajlove, OAuth tokene (opozvane kod treće strane gde je moguće), Sign in with Apple tokene za osvežavanje (opoziv se pokušava putem Apple-ovog REST endpointa) i rezervne kopije koje podležu isteku. Pogledajte Odeljak 5 Politike privatnosti za detalje.

13.2 Od strane nas

Zadržavamo pravo da obustavimo ili ukinemo vaš nalog ako:

• Prekršite ove Uslove ili bilo koji važeći zakon.
• Učestvujete u zloupotrebi, prevari ili štetnom ponašanju.
• Ne platite primenjive pretplatničke naknade.

Kada je to moguće, obavestićemo vas pre ukidanja i dati vam razuman period da izvezete svoje podatke, osim u slučajevima ozbiljnih kršenja ili kada je to potrebno radi usklađenosti sa zakonom.

14. Odricanje od garancija

USLUGA SE PRUŽA „KAKVA JESTE“ I „KAKO JE DOSTUPNA“ BEZ IKAKVIH GARANCIJA, IZRIČITIH, PODRAZUMEVANIH ILI ZAKONSKIH. ODRIČEMO SE SVIH GARANCIJA, UKLJUČUJUĆI, BEZ OGRANIČENJA, GARANCIJE UTRŽIVOSTI, PODOBNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU, TAČNOSTI I NEPOVREĐIVANJA PRAVA.

Ne ograničavajući prethodno navedeno, ne garantujemo da će:

• Usluga biti neprekinuta, bezbedna ili bez grešaka.
• Sadržaj generisan pomoću AI biti tačan, potpun ili pouzdan.
• Transkripcije biti bez grešaka.
• Usluga zadovoljiti vaše specifične zahteve.

Ništa u ovom Odeljku ne ograničava bilo koju garanciju ili pravo koje se ne može isključiti prema važećem zakonu o zaštiti potrošača (na primer, prema Direktivi EU o pravima potrošača ili britanskom Consumer Rights Act 2015).

15. Ograničenje odgovornosti

U NAJVEĆOJ MERI DOZVOLJENOJ ZAKONOM, NEĆEMO BITI ODGOVORNI ZA BILO KAKVU INDIREKTNU, SLUČAJNU, POSEBNU, POSLEDIČNU ILI KAZNENU ŠTETU, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA, GUBITAK PROFITA, PODATAKA, KORIŠĆENJA, UGLEDA ILI DRUGE NEMATERIJALNE GUBITKE, KOJI PROIZILAZE IZ:

• Vašeg korišćenja ili nemogućnosti korišćenja Usluge.
• Bilo kakve netačnosti u sadržaju generisanom pomoću AI, transkripcijama ili izveštajima.
• Neovlašćenog pristupa vašem nalogu ili podacima.
• Bilo kakvog ponašanja ili sadržaja treće strane.
• Bilo kakvog prekida ili obustave Usluge.

Naša ukupna odgovornost za sve zahteve neće preći iznos koji ste nam platili u 12 meseci koji prethode zahtevu, ili $50, u zavisnosti šta je veće. Ništa u ovom Odeljku ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se ne može isključiti ili ograničiti prema važećem zakonu, uključujući odgovornost za smrt ili telesnu povredu prouzrokovanu nepažnjom; za prevaru ili lažno predstavljanje; za krajnju nepažnju ili namerno loše ponašanje; za naknadu štete koja se duguje po zakonu o zaštiti podataka (uključujući član 82 GDPR-a); ili za obavezna zakonska prava i pravna sredstva potrošača (uključujući neisključiva pravna sredstva za saobraznost i digitalni sadržaj prema Direktivi EU o pravima potrošača, Direktivi EU o digitalnom sadržaju (EU) 2019/770, i britanskom Consumer Rights Act 2015). U meri u kojoj bilo koji obavezan zakon o zaštiti potrošača koji se na vas primenjuje zabranjuje gore navedeni plafon odgovornosti, taj plafon se na vas ne primenjuje.

16. Obeštećenje

Saglasni ste da obeštetite i oslobodite od odgovornosti TellDone za zahteve trećih strana, štetu, obaveze, troškove i izdatke (uključujući razumne troškove advokata) u meri u kojoj proizilaze iz vašeg kršenja ovih Uslova, vaše nezakonite ili povredne upotrebe Usluge, ili sadržaja koji ste dostavili, a koji krši prava treće strane. Niste dužni da nas obeštetite za bilo koje pitanje prouzrokovano našim sopstvenim radnjama ili propustima, i ovaj Odeljak se ne primenjuje tamo gde je to zabranjeno važećim zakonom o zaštiti potrošača.

17. Merodavno pravo i nadležnost

Ove Uslove reguliše pravo Rumunije, bez obzira na njegove odredbe o sukobu zakona. Konvencija Ujedinjenih nacija o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe se ne primenjuje. Bilo koji sporovi koji proisteknu iz ovih Uslova ili Usluge podležu isključivoj nadležnosti nadležnih sudova u Bukureštu, Rumunija, osim tamo gde je to zabranjeno važećim zakonima o zaštiti potrošača (u kom slučaju, ako ste potrošač sa prebivalištem u EU ili UK, možete takođe pokrenuti postupak pred sudovima zemlje vašeg uobičajenog prebivališta, a mi možemo pokrenuti postupak protiv vas samo pred sudovima vašeg uobičajenog prebivališta). Ništa u ovim Uslovima ne lišava vas zaštite koju pruža obavezno pravo o zaštiti potrošača vaše zemlje prebivališta.

U meri u kojoj vaše korišćenje Usluge uključuje korisničke podatke Google API-ja, vaše korišćenje dodatno podleže Google politici o korisničkim podacima za API usluge na https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy, kako je dalje opisano u Odeljku 11 Politike privatnosti.

18. Rešavanje sporova

Pre pokretanja bilo kakve formalne pravne radnje, saglasni ste da nas prvo kontaktirate na support@telldone.app i pokušate da neformalno rešite spor u trajanju od najmanje 30 dana. Ovaj zahtev se ne primenjuje na zahteve za privremenu meru ili na potrošačke sporove kod kojih pregovori pre pokretanja postupka ne mogu biti obavezni prema važećem zakonu.

19. Opšte odredbe

• Ceo ugovor: ovi Uslovi, zajedno sa Politikom privatnosti, predstavljaju ceo ugovor između vas i nas u vezi sa Uslugom.
• Deljivost odredbi: ako se bilo koja odredba ovih Uslova pokaže nevažećom ili neizvršivom, preostale odredbe ostaju u punoj snazi.
• Odricanje: naš propust da sprovedemo bilo koje pravo ili odredbu ne predstavlja odricanje od tog prava.
• Ustupanje: ne smete ustupiti svoja prava prema ovim Uslovima bez naše saglasnosti. Mi možemo ustupiti svoja prava pravnom sledbeniku u vezi sa spajanjem, akvizicijom ili prodajom suštinski cele naše imovine, pod uslovom da je sticalac obavezan ovim Uslovima.
• Viša sila: nismo odgovorni za propuste prouzrokovane okolnostima izvan naše razumne kontrole (prirodne katastrofe, rat, radnje vlade, prekidi interneta, propusti usluga trećih strana).

20. Izmene ovih Uslova

Povremeno možemo ažurirati ove Uslove. Kada napravimo bitne izmene (izmene koje bitno umanjuju vaša prava, povećavaju vaše obaveze ili menjaju cenu pretplata koje već imate):

• Obezbedićemo najavu od najmanje 30 dana unapred putem e-pošte i obaveštenja unutar aplikacije pre nego što izmene stupe na snagu.
• Ažuriraćemo datum „Poslednje ažuriranje“ na ovoj stranici.
• Ako nastavite da koristite Uslugu nakon datuma stupanja na snagu izmena, prihvatate ažurirane Uslove.
• Ako se ne slažete sa izmenama, možete zatvoriti svoj nalog pre datuma stupanja na snagu, i nećemo primenjivati izmenjene Uslove protiv vas.

Za nebitne izmene (pojašnjenja, ispravke grešaka u kucanju, ažuriranja naziva obrađivača trećih strana koja ne menjaju tokove podataka), možemo ažurirati stranicu bez prethodne najave, ali ćemo i dalje ažurirati datum „Poslednje ažuriranje“.

21. Posebni uslovi kompanije Apple (App Store EULA)

Ako preuzmete aplikaciju sa Apple App Store-a, sledeći dodatni uslovi se primenjuju između vas i nas, sa Apple Inc. („Apple“) kao korisnikom trećom stranom (third-party beneficiary):

21.1 Potvrda.

Potvrđujete da su ovi Uslovi zaključeni samo između vas i TellDone, a ne sa Apple-om. TellDone, a ne Apple, je isključivo odgovoran za aplikaciju i njen sadržaj.

21.2 Obim licence.

Licenca koja vam je dodeljena za aplikaciju je neprenosiva licenca za korišćenje aplikacije na bilo kojim proizvodima brenda Apple koje posedujete ili kontrolišete i kako je dozvoljeno Pravilima korišćenja iz Apple Media Services Terms and Conditions, osim što aplikaciji mogu pristupati i koristiti je drugi nalozi povezani sa vama putem Family Sharing ili kupovine na veliko (volume purchasing).

21.3 Održavanje i podrška.

TellDone je isključivo odgovoran za pružanje bilo kakvih usluga održavanja i podrške u vezi sa aplikacijom. Apple nema nikakvu obavezu da pruži bilo kakve usluge održavanja i podrške u vezi sa aplikacijom.

21.4 Garancija.

TellDone je isključivo odgovoran za bilo kakve garancije proizvoda, izričite ili podrazumevane po zakonu, u meri u kojoj nisu efikasno isključene. U slučaju bilo kakvog propusta aplikacije da bude u skladu sa bilo kojom primenljivom garancijom, možete obavestiti Apple, a Apple će vam vratiti kupovnu cenu (ako postoji) za aplikaciju; i u najvećoj meri dozvoljenoj važećim zakonom, Apple neće imati nikakvu drugu obavezu garancije u vezi sa aplikacijom.

21.5 Zahtevi u vezi sa proizvodom.

TellDone, a ne Apple, je odgovoran za rešavanje bilo kakvih zahteva koje podnesete vi ili treća strana u vezi sa aplikacijom ili vašim posedovanjem i/ili korišćenjem aplikacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na (i) zahteve za odgovornost za proizvod; (ii) bilo koji zahtev da aplikacija nije u skladu sa bilo kojim primenljivim pravnim ili regulatornim zahtevom; i (iii) zahteve koji proizilaze iz zakona o zaštiti potrošača, privatnosti ili sličnog zakonodavstva.

21.6 Prava intelektualne svojine.

U slučaju bilo kakvog zahteva treće strane da aplikacija ili vaše posedovanje i korišćenje aplikacije krši prava intelektualne svojine te treće strane, TellDone, a ne Apple, biće isključivo odgovoran za istragu, odbranu, poravnanje i razrešenje bilo kog takvog zahteva.

21.7 Usklađenost sa zakonom.

Izjavljujete i garantujete da (i) se ne nalazite u zemlji koja podleže embargu vlade SAD, ili koju je vlada SAD označila kao zemlju koja „podržava terorizam“; i (ii) niste na bilo kojoj listi vlade SAD zabranjenih ili ograničenih strana.

21.8 Naziv i adresa developera.

Za pitanja, pritužbe ili zahteve u vezi sa aplikacijom, kontaktirajte:
Evgheni Taracanov, fizičko lice, koje posluje pod nazivom TellDone
Mun. București, Sec. 3, Str. Lăcrămioarei nr. 35-37, bl. 3-4, sc. 2, et. 1, ap. 45, Rumunija
E-pošta: support@telldone.app
Telefon: +40 720 236 439

21.9 Uslovi trećih strana.

Morate se pridržavati primenljivih uslova trećih strana prilikom korišćenja aplikacije (uključujući OAuth integracije opisane u Odeljku 8).

21.10 Korisnik treća strana.

Potvrđujete i saglasni ste da su Apple i njegove podružnice korisnici treće strane (third-party beneficiaries) ovih Uslova, i da će, po vašem prihvatanju ovih Uslova, Apple imati pravo (i smatraće se da je prihvatio to pravo) da sprovede ove Uslove protiv vas kao korisnik treća strana.

22. Sign in with Apple

Ako se prijavite na TellDone koristeći Sign in with Apple, sledeće se primenjuje pored ostatka ovih Uslova:

• Podatke koje Apple obezbeđuje (stabilan neproziran identifikator korisnika; vaše ime, ako izaberete da ga podelite; i vašu adresu e-pošte ili adresu privatnog relaja ako izaberete Hide My Email) koristimo samo za kreiranje i autentifikaciju vašeg TellDone naloga i za slanje transakcionih poruka.
• Nećemo pokušati da deanonimizujemo adresu privatnog relaja, i nećemo slati marketinšku e-poštu putem Apple-ove usluge privatnog relaja e-pošte.
• Kada obrišete svoj TellDone nalog, pokušavamo da opozovemo token za osvežavanje izdat za Sign in with Apple putem Apple-ovog REST endpointa za opoziv. Brisanje naloga se nastavlja bez obzira na uspeh tog poziva, a ovlašćenje možete sami pregledati ili ukloniti u bilo kom trenutku na appleid.apple.com.
• Našu autorizaciju takođe možete opozvati u bilo kom trenutku na https://appleid.apple.com ili u iOS Podešavanja → [vaše ime] → Sign in with Apple.

23. Pristup API-ju i MCP-u

TellDone izlaže dva programska interfejsa:

• REST API na api.telldone.app, autentifikovan JWT bearer tokenom koji izdaju naši endpointi za autentifikaciju.
• User MCP (Model Context Protocol) endpoint na api.telldone.app/mcp/user/mcp, autentifikovan ili korisnički specifičnim bearer tokenom izdatim u aplikaciji (Podešavanja → Integracije → AI agenti), ili OAuth 2.1 pristupnim tokenom koji vi dodelite AI klijentu treće strane.

Korišćenjem bilo kog interfejsa, saglasni ste da:

• Primenjuju se ograničenja brzine (rate limits). Svaka autentifikovana sesija može izdati do 5 zahteva u sekundi, sa dozvoljenim naletom (burst) od 20. Zahtevi iznad kvota vašeg plana se odbijaju, obično sa HTTP 429 ili 403 odgovorom u zavisnosti od endpointa; isporuke webhookova iznad mesečne kvote vašeg plana se ne pokušavaju izvršiti. Trajna zloupotreba može rezultirati privremenom ili trajnom obustavom.
• Tokeni su lični i mogu se opozvati. Vaš JWT, MCP token i OAuth tokeni izdaju se isključivo vama. Ne smete deliti, prodavati, pozajmljivati, ugrađivati u javnu aplikaciju niti na drugi način distribuirati ove tokene. MCP token možete rotirati u bilo kom trenutku u Podešavanja → Integracije → AI agenti, čime se generiše novi token i poništava stari, a OAuth ovlašćenja možete opozvati putem endpointa za opoziv dokumentovanih na docs.telldone.app. Pristupni tokeni API-ja su kratkotrajni i automatski ističu; promena lozinke poništava postojeće sesije.
• Ovlašćujete na osnovu pojedinačnih radnji. Kada povežete spoljnog AI agenta putem User MCP, agent dobija samo odgovore na konkretne pozive alata koje izvrši — celokupan sadržaj vašeg naloga se ne prenosi u celini, nikada se ne koristi za treniranje bilo kog modela, i nikada se ne deli sa dobavljačem agenta u bilo koju svrhu izvan izvršenja vašeg zahteva. Pogledajte Odeljak 3 Politike privatnosti za ekvivalentno obelodanjivanje formulisano za lične podatke.
• Možemo izmeniti ili ukinuti API endpointe uz razumnu najavu (najmanje 30 dana za izmene koje utiču na kompatibilnost) na docs.telldone.app.

Za potpunu dokumentaciju integracije, trenutna ograničenja brzine po pretplatničkom planu i vodiče za podešavanje AI agenata, pogledajte https://docs.telldone.app/integrations/mcp-access.

24. Kontakt

Pitanja o ovim Uslovima:

TellDone-om upravlja Evgheni Taracanov, fizičko lice.
Adresa: Mun. București, Sec. 3, Str. Lăcrămioarei nr. 35-37, bl. 3-4, sc. 2, et. 1, ap. 45, Rumunija

E-pošta: support@telldone.app
Veb-sajt: https://telldone.app

Ovi Uslovi korišćenja uključuju Ugovor o licenci za krajnjeg korisnika (EULA) za TellDone mobilne aplikacije distribuirane putem Apple App Store-a i Google Play Store-a.

---

Ovi Uslovi korišćenja uključuju Ugovor o licenci za krajnjeg korisnika (EULA) za TellDone mobilne aplikacije distribuirane putem Apple App Store-a i Google Play Store-a.