Uslovi korištenja

Datum stupanja na snagu: 10. maj 2026. · Zadnje ažurirano: 16. juli 2026.

Ovi Uslovi korištenja („Uslovi“) predstavljaju pravno obavezujući ugovor između vas („Korisnik,“ „vi“) i TellDone („mi,“ „naš,“ „nas“) koji uređuje vaše korištenje TellDone mobilnih aplikacija, web stranice i usluga u oblaku (zajednički nazvane „Usluga“). Ovi Uslovi uključuju Ugovor o licenci za krajnjeg korisnika (EULA) za naše mobilne aplikacije.

Kreiranjem računa ili korištenjem Usluge, saglasni ste da budete obavezani ovim Uslovima. Ako se ne slažete, ne koristite Uslugu.

1. Opis usluge

TellDone je aplikacija za planiranje glasom koja:

Snima i transkribuje glasovne bilješke koristeći tehnologiju pretvaranja govora u tekst.
Koristi vještačku inteligenciju za izdvajanje zadataka, kalendarskih događaja, podsjetnika i strukturiranih bilješki iz vaših transkripata.
Sinhronizuje kreirane stavke s aplikacijama za produktivnost trećih strana: Todoist, Notion, Google Tasks, Apple Calendar, Apple Reminders, Things, Microsoft To Do, Apple Notes, Apple Journal.
Omogućava vam prijavu putem Sign in with Apple ili Sign in with Google.
Izlaže opcionalni API (krajnju tačku „User MCP“) koji omogućava vanjskim AI agentima koje povežete (bilo koji klijent koji podržava Model Context Protocol) da čitaju i mijenjaju vaše TellDone podatke u vaše ime, u skladu s vašim nivoom pretplate.
Generiše periodične AI-generisane izvještaje o produktivnosti.
Pruža snimanje bez internetske veze uz automatsku sinhronizaciju u oblaku.

Usluga uključuje iOS i watchOS aplikacije, web aplikaciju na app.telldone.app te backend u oblaku na api.telldone.app.

2. Ugovor o licenci za krajnjeg korisnika (EULA)

2.1 Dodjela licence

Podložno vašem pridržavanju ovih Uslova, dodjeljujemo vam ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu, opozivu licencu za preuzimanje, instalaciju i korištenje TellDone aplikacije na uređajima koje posjedujete ili kontrolišete, isključivo za vašu ličnu, nekomercijalnu upotrebu.

2.2 Ograničenja licence

Ne smijete:

Kopirati, mijenjati, distribuirati, prodavati ili iznajmljivati bilo koji dio aplikacije.
Vršiti obrnuti inžinjering, dekompilirati ili rastavljati aplikaciju, osim u mjeri u kojoj je takvo ograničenje izričito zabranjeno primjenjivim zakonom.
Uklanjati, mijenjati ili prikrivati bilo koje vlasničke oznake.
Koristiti aplikaciju u bilo koju nezakonitu ili neovlaštenu svrhu.
Podlicencirati ili prenositi licencu na bilo koju treću stranu.

2.3 Ažuriranja

Povremeno možemo objavljivati ažuriranja aplikacije. Neka ažuriranja mogu biti obavezna za nastavak korištenja Usluge. Saglasni ste da možemo automatski ažurirati aplikaciju na vašem uređaju.

2.4 Komponente otvorenog koda

Aplikacija može uključivati softverske komponente otvorenog koda, od kojih je svaka regulisana svojom odgovarajućom licencom. Spisak komponenti otvorenog koda i njihovih licenci dostupan je na zahtjev na support@telldone.app.

2.5 Kontrole izvoza SAD-a; sankcionisana područja

Izjavljujete da se ne nalazite u, niti ste državljanin ili rezident, zemlje koja podliježe embargu vlade SAD-a ili koju je vlada SAD-a označila kao zemlju koja „podržava terorizam,“ te da niste na bilo kojoj listi vlade SAD-a zabranjenih ili ograničenih strana.

3. Registracija računa

Račun možete kreirati koristeći email adresu i lozinku, Sign in with Apple, ili Sign in with Google.
Morate imati najmanje 16 godina da biste kreirali račun, i najmanje 13 godina u bilo kojoj jurisdikciji koja dozvoljava obradu ličnih podataka korisnika između 13 i 15 godina uz roditeljski pristanak (trenutno ne nudimo kreiranje računa uz roditeljski pristanak, tako da je efektivna minimalna dob 16 godina).
Odgovorni ste za održavanje povjerljivosti vjerodajnica vašeg računa, i za svu aktivnost koja se odvija pod vašim računom.
Morate nas odmah obavijestiti o bilo kakvoj neovlaštenoj upotrebi vašeg računa.
Zadržavamo pravo da odbijemo registraciju ili ukinemo račune po vlastitom nahođenju, podložno primjenjivom zakonu o zaštiti potrošača.

4. Planovi pretplate i naplata

4.1 Planovi

Usluga nudi nivoe pretplate Free, Basic, Pro i Ultra s različitim funkcijama i ograničenjima korištenja. Trenutni detalji planova i cijene dostupni su na https://telldone.app i unutar aplikacije. TellDone vodi Evgheni Taracanov, kao privatno fizičko lice („mi“); plaćene pretplate kupljene na webu prodaje i naplaćuje Paddle kao naš Merchant of Record (vidi 4.2).

4.2 Kupovine unutar aplikacije

Plaćene pretplate mogu se kupiti na dva načina. (a) U mobilnim aplikacijama, kao kupovine unutar aplikacije putem Apple App Store ili Google Play Store („Prodavnice“); svu naplatu, obradu plaćanja i povrate novca za ove kupovine obavlja odgovarajuća Prodavnica prema svojim uslovima. (b) Na webu na app.telldone.app, gdje pretplate prodaje i naplaćuje Paddle.com Market Ltd („Paddle“), naš ovlašteni preprodavac i Merchant of Record; naplatu, fakturisanje i povrate novca za web kupovine obavlja Paddle, a regulisani su našom Politikom povrata novca.

4.3 Besplatni probni periodi

Svi plaćeni planovi nude 7-dnevni besplatni probni period. Ako ne otkažete prije isteka probnog perioda, automatski će vam biti naplaćena pretplata. Dostupnost i trajanje probnog perioda navedeni su u trenutku registracije.

4.4 Automatsko obnavljanje

Plaćene pretplate se automatski obnavljaju na kraju svakog perioda naplate (mjesečno ili godišnje) osim ako ne otkažete. Pretplatu iz prodavnice aplikacija možete upravljati ili otkazati putem postavki Prodavnice na vašem uređaju, a web pretplatu putem postavki vašeg računa ili linka za upravljanje pretplatom u vašoj Paddle potvrdi, u bilo kojem trenutku.

4.5 Otkazivanje

Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku: pretplate iz prodavnice aplikacija putem postavki App Store ili Google Play, a web pretplate putem postavki vašeg računa ili vaše Paddle potvrde.
Otkazivanje stupa na snagu na kraju trenutnog perioda naplate. Do tada zadržavate pristup plaćenim funkcijama.
Nakon isteka, vaš račun se vraća na Free plan. Vaši podaci se čuvaju, ali funkcije izvan Free plana postaju nedostupne.

4.6 Povrati novca

Za kupovine izvršene putem Apple App Store ili Google Play Store, povrati novca se obrađuju prema politikama te Prodavnice, i mi ne možemo izdati povrate novca za te kupovine izvan Prodavnice. Za kupovine izvršene na webu putem Paddle, povrate novca obrađuje Paddle u skladu s našom Politikom povrata novca, koja uključuje garanciju povrata novca od 14 dana. U svakom slučaju, ovo ne utiče na vaša zakonska prava odustanka ili povrata novca prema primjenjivom pravu o zaštiti potrošača (na primjer, EU Direktivi o pravima potrošača ili UK Uredbama o potrošačkim ugovorima iz 2013.). Kada kupite plaćeni plan na webu i zatražite od nas da odmah pokrenemo uslugu, gubite zakonsko pravo odustanka od 14 dana samo ako, prilikom plaćanja, izričito pristanete na trenutno izvršenje i potvrdite da gubite to pravo; u suprotnom možete odustati u roku od 14 dana. Da biste odustali, možete koristiti bilo koju funkciju odustanka koju pružamo u aplikaciji ili prilikom plaćanja, ili nas obavijestiti jasnom izjavom (na primjer, koristeći model obrasca za odustanak) na support@telldone.app.

4.7 Promjene cijena

Cijene pretplate možemo promijeniti u bilo kojem trenutku. Postojeći pretplatnici bit će obaviješteni najmanje 30 dana unaprijed i dobit će mogućnost otkazivanja prije nego što nove cijene stupe na snagu.

5. Ograničenja korištenja i kvote

Svaki plan pretplate uključuje određena ograničenja korištenja (bilješke mjesečno, otpremanja dnevno, trajanje snimanja, kapacitet skladištenja, minute STT-a). Trenutna ograničenja prikazana su u aplikaciji pod Postavke → Korištenje.

Prekoračenje ograničenja rezultirat će ograničenom funkcionalnošću (na primjer, odbijanjem otpremanja, smanjenim funkcijama), a ne neočekivanim naplatama.
Ograničenja se resetuju prema vašem ciklusu naplate i vremenskoj zoni.
Zabranjeno je pokušavati zaobići ograničenja korištenja tehničkim sredstvima.

6. Vlasništvo nad sadržajem i licenca

6.1 Vaš sadržaj

Zadržavate puno vlasništvo nad svim sadržajem koji kreirate putem Usluge, uključujući audio snimke, bilješke, zadatke, događaje i bilo koji drugi korisnički generisani sadržaj. Ne polažemo pravo intelektualnog vlasništva nad vašim sadržajem.

6.2 Licenca za nas

Dodjeljujete nam ograničenu, neekskluzivnu, svjetsku licencu za obradu, čuvanje, prijenos i prikaz vašeg sadržaja isključivo u svrhu pružanja i poboljšanja Usluge. Ova licenca prestaje kada izbrišete svoj sadržaj ili račun.

6.3 AI-generisani sadržaj

Sadržaj koji generiše naš AI (sažeci, naslovi zadataka, detalji događaja, izvještaji, oznake) izveden je iz vašeg unosa i smatra se vašim sadržajem. AI izlazni podaci mogu povremeno biti netačni, nepotpuni ili neprimjereni. Odgovorni ste za pregled i provjeru AI-generisanog sadržaja prije nego što po njemu postupite.

7. AI obrada i odricanja od odgovornosti

Vaš audio i tekstualni sadržaj obrađuju AI usluge trećih strana radi pružanja transkripcije, analize i izvještaja: Soniox za pretvaranje govora u tekst, i OpenAI, Fireworks AI i Mistral za obradu jezika.
Ne koristimo vaše podatke za treniranje AI modela. Našim pružaocima trećih strana je ugovorno zabranjeno korištenje vaših podataka za treniranje njihovih AI modela.
AI analiza može proizvesti netačne rezultate: pogrešne datume, pogrešna tumačenja zadataka, ili propuštene stavke. Usluga je asistent, a ne zamjena za ljudsku prosudbu.
Ne biste se trebali oslanjati isključivo na AI-generisani sadržaj za kritične odluke, sastanke ili rokove bez provjere.

8. Integracije trećih strana

Usluga se može povezati s aplikacijama trećih strana putem OAuth ili lokalnih API-ja uređaja: Todoist, Notion, Things, Google Tasks, Apple Calendar, Apple Reminders, Microsoft To Do, Apple Notes, Apple Journal. Kada omogućite integraciju:

Ovlašćujete nas da šaljemo i primamo podatke s tom uslugom u vaše ime, unutar obima koje odobrite tokom procesa pristanka putem OAuth.
Također ste obavezani vlastitim uslovima i politikom privatnosti te usluge. Izjavljujete da imate pravo podijeliti s TellDone podatke koje ćemo razmjenjivati s tom uslugom.
Nismo odgovorni za dostupnost, tačnost ili sigurnost samih usluga trećih strana.
Integracije možete prekinuti u bilo kojem trenutku putem postavki aplikacije; opozvat ćemo odgovarajući OAuth token kod pružaoca tamo gdje pružalac omogućava krajnju tačku za opoziv.
Naš pristup možete opozvati i direktno u postavkama usluge treće strane:

Notion: Postavke → Moje veze.
Todoist: Postavke → Integracije → Povezane aplikacije.
Google: https://myaccount.google.com/permissions
Apple: iOS Postavke → [vaše ime] → Sign in with Apple.
Microsoft: https://account.live.com/consent/Manage

8.1 Google API usluge — ograničena upotreba

Korištenje i prenos TellDone bilo kojoj drugoj aplikaciji informacija primljenih od Google API-ja pridržavat će se Googleove Politike o korisničkim podacima API usluga, uključujući zahtjeve ograničene upotrebe (Limited Use). Pogledajte https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy i Odjeljak 11 naše Politike privatnosti za detaljno objašnjenje.

8.2 Notion veze

Naša Notion integracija implementirana je kao Notion javna veza (public connection). Možemo pristupiti samo stranicama ili bazama podataka kojima izričito odobrite pristup tokom Notion procesa autorizacije. Taj pristup koristimo isključivo za čitanje, kreiranje, ažuriranje i brisanje stavki koje sinhronizujete iz TellDone, i pridržavamo se Notion Developer Terms.

8.3 Todoist

Naša Todoist integracija koristi OAuth 2.0 s minimalnim obimima potrebnim za dvosmjernu sinhronizaciju zadataka. Pridržavamo se uslova Todoist API-ja.

8.4 Microsoft To Do

Naša Microsoft To Do integracija pruža opcionalnu, korisnički iniciranu dvosmjernu sinhronizaciju zadataka i dostupna je od plana Basic naviše. Koristi Microsoft identity platform (OAuth 2.0) i traži isključivo delegirane dozvole (Tasks.ReadWrite, offline_access, i openid) za čitanje i pisanje zadataka u vaše ime; ne tražimo niti koristimo administratorske („admin consent“) dozvole. Vaše TellDone zadatke upisujemo u posvećenu listu pod nazivom „TellDone“ koju kreiramo u vašem Microsoft To Do, i komuniciramo isključivo s tom listom. Naše korištenje Microsoft API-ja u skladu je s Microsoft APIs Terms of Use, a vaš Microsoft račun ostaje podložan Microsoft Services Agreement i Microsoft Privacy Statement. TellDone funkcioniše s Microsoft To Do, ali nije povezan s Microsoftom, niti ga Microsoft sponzoriše ili podržava. Pogledajte Odjeljak 11A naše Politike privatnosti za detaljno objašnjenje podataka, uključujući kako prekinuti integraciju i opozvati pristup.

9. Prihvatljivo korištenje

Saglasni ste da nećete:

Koristiti Uslugu u bilo koju nezakonitu, štetnu ili prevarantsku svrhu.
Snimati audio drugih ljudi bez njihovog znanja i pristanka, tamo gdje zakon zahtijeva njihov pristanak.
Otpremati sadržaj koji je nezakonit, klevetnički, prijeteći, ili krši prava trećih strana.
Pokušavati steći neovlašten pristup Usluzi, drugim računima, ili našoj infrastrukturi.
Ometati ili remetiti Uslugu ili njene servere.
Koristiti automatizovane skripte, botove, ili alate za scraping za pristup Usluzi na način koji nije dozvoljen dokumentovanim API-jem.
Zaobilaziti ograničenja korištenja, sigurnosne mjere, ili kontrole pristupa.
Preprodavati, redistribuirati, ili komercijalno eksploatisati bilo koji dio Usluge.
Predstavljati se kao druga osoba ili pogrešno prikazivati svoju povezanost.
Koristiti Uslugu na način koji bi nas doveo do kršenja Apple Developer Program License Agreement, Googleove Politike o korisničkim podacima API usluga, Notion Developer Terms, uslova za razvijatelje Todoist, Microsoft APIs Terms of Use, ili bilo kojih drugih uslova primjenjivih na naše integracije.

10. Intelektualno vlasništvo

Usluga, uključujući njen dizajn, kod, brendiranje, dokumentaciju i AI upite, u vlasništvu je TellDone i zaštićena je zakonima o intelektualnom vlasništvu. Ovi Uslovi vam ne dodjeljuju nikakva prava na naše zaštitne znakove, logotipe, imena domena, ili druge elemente brenda. Apple, Apple logo, App Store, Sign in with Apple, i Hide My Email su zaštitni znakovi kompanije Apple Inc. Google, Google Tasks, i Sign in with Google su zaštitni znakovi kompanije Google LLC. Notion je zaštitni znak kompanije Notion Labs, Inc. Todoist je zaštitni znak kompanije Doist S.L. Things je zaštitni znak kompanije Cultured Code GmbH & Co. KG. Microsoft i Microsoft To Do su zaštitni znakovi kompanije Microsoft Corporation; TellDone funkcioniše s Microsoft To Do kao kompatibilna aplikacija treće strane i nije povezan s Microsoftom, niti ga Microsoft sponzoriše ili podržava. Njihovo pojavljivanje u Usluzi ne podrazumijeva odobravanje.

11. Privatnost

Vaše korištenje Usluge takođe je regulisano našom Politikom privatnosti na https://telldone.app/bs/privacy, koja objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke. Korištenjem Usluge, potvrđujete da ste pročitali i razumjeli Politiku privatnosti.

12. Dostupnost usluge i izmjene

Nastojimo održavati visoku dostupnost, ali ne garantujemo neprekidnu ili bezgrešnu uslugu.
Možemo vršiti održavanje, ažuriranja, ili izmjene koje privremeno utiču na dostupnost.
Zadržavamo pravo da izmijenimo, obustavimo, ili ukinemo bilo koju funkciju Usluge u bilo kojem trenutku, uz najmanje 30 dana obavještenja za suštinska ukidanja plaćenih funkcija.
Za ukinute plaćene funkcije, obezbijedit ćemo srazmjerne povrate novca ili ekvivalentne alternative.

13. Prekid računa

13.1 Od strane vas

Svoj račun možete izbrisati u bilo kojem trenutku putem funkcije brisanja računa u aplikaciji (Postavke → Račun → Izbriši račun). Nakon što potvrdite, šaljemo vam email za potvrdu; klikom na link zakazuje se brisanje. Nakon zakazivanja, brisanje se izvršava nakon perioda odgode od 7 dana. Zakazano brisanje možete otkazati u bilo kojem trenutku prije isteka tog perioda. Nakon isteka perioda odgode, svi vaši lični podaci se trajno uklanjaju, uključujući audio datoteke, OAuth tokene (opozvane kod treće strane gdje je moguće), Sign in with Apple refresh tokene (opoziv se pokušava putem Appleove REST krajnje tačke), i sigurnosne kopije podložne isteku. Pogledajte Odjeljak 5 Politike privatnosti za detalje.

13.2 Od strane nas

Zadržavamo pravo da obustavimo ili ukinemo vaš račun ako:

Kršite ove Uslove ili bilo koji primjenjivi zakon.
Učestvujete u zloupotrebi, prevari, ili štetnom ponašanju.
Ne platite primjenjive naknade za pretplatu.

Obavijestit ćemo vas prije ukidanja kada je to moguće i dat ćemo vam razuman period da izvezete svoje podatke, osim u slučajevima teških kršenja ili gdje je to potrebno radi usklađenosti sa zakonom.

14. Odricanje od garancija

USLUGA SE PRUŽA „TAKVA KAKVA JESTE“ I „PREMA DOSTUPNOSTI,“ BEZ IKAKVIH GARANCIJA, BILO IZRIČITIH, PODRAZUMIJEVANIH, ILI ZAKONSKIH. ODRIČEMO SE SVIH GARANCIJA UKLJUČUJUĆI, BEZ OGRANIČENJA, GARANCIJA PRODAJIVOSTI, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU, TAČNOSTI, I NEKRŠENJA PRAVA.

Ne ograničavajući prethodno navedeno, ne garantujemo da:

Usluga će biti neprekidna, sigurna, ili bez grešaka.
AI-generisani sadržaj će biti tačan, potpun, ili pouzdan.
Transkripti će biti bez grešaka.
Usluga će ispuniti vaše specifične zahtjeve.

Ništa u ovom Odjeljku ne ograničava bilo koju garanciju ili pravo koje se ne može isključiti prema primjenjivom zakonu o zaštiti potrošača (na primjer, prema EU Direktivi o pravima potrošača ili UK Zakonu o pravima potrošača iz 2015.).

15. Ograničenje odgovornosti

U NAJVEĆOJ MJERI DOZVOLJENOJ ZAKONOM, NEĆEMO BITI ODGOVORNI ZA BILO KAKVU INDIREKTNU, SLUČAJNU, POSEBNU, POSLJEDIČNU, ILI KAZNENU ŠTETU, UKLJUČUJUĆI ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA GUBITAK PROFITA, PODATAKA, UPOTREBE, UGLEDA, ILI DRUGE NEMATERIJALNE GUBITKE, KOJI PROISTIČU IZ:

Vašeg korištenja ili nemogućnosti korištenja Usluge.
Bilo kakve netačnosti u AI-generisanom sadržaju, transkriptima, ili izvještajima.
Neovlaštenog pristupa vašem računu ili podacima.
Bilo kojeg ponašanja ili sadržaja trećih strana.
Bilo kojeg prekida ili obustave Usluge.

Naša ukupna zbirna odgovornost za sve zahtjeve neće premašiti iznos koji ste nam platili u 12 mjeseci koji prethode zahtjevu, ili $50, ovisno o tome šta je veće. Ništa u ovom Odjeljku ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se ne može isključiti ili ograničiti prema primjenjivom zakonu, uključujući odgovornost za smrt ili tjelesnu povredu uzrokovanu nemarom; za prevaru ili prevarantsko lažno predstavljanje; za grubi nemar ili namjerno nedolično ponašanje; za naknadu štete prema zakonu o zaštiti podataka (uključujući član 82 GDPR-a); ili za obavezna zakonska prava i pravna sredstva potrošača (uključujući neisključive garancije usklađenosti i digitalnog sadržaja prema EU Direktivi o pravima potrošača, EU Direktivi o digitalnom sadržaju (EU) 2019/770, i UK Zakonu o pravima potrošača iz 2015.). U mjeri u kojoj bilo koji obavezni zakon o zaštiti potrošača koji se na vas primjenjuje zabranjuje gore navedeni limit odgovornosti, taj limit se na vas ne primjenjuje.

16. Obeštećenje

Saglasni ste da obeštetite i oslobodite od odgovornosti TellDone za zahtjeve trećih strana, štete, obaveze, troškove, i izdatke (uključujući razumne advokatske naknade) u mjeri u kojoj proisteknu iz vašeg kršenja ovih Uslova, vaše nezakonite ili prekršajne upotrebe Usluge, ili sadržaja koji dostavite, a koji krši prava treće strane. Niste obavezni da nas obeštetite za bilo koje pitanje uzrokovano našim vlastitim postupcima ili propustima, i ovaj Odjeljak se ne primjenjuje tamo gdje je to zabranjeno primjenjivim zakonom o zaštiti potrošača.

17. Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi Uslovi regulisani su zakonima Rumunije, bez obzira na njena pravila o sukobu zakona. Konvencija Ujedinjenih nacija o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe se ne primjenjuje. Bilo koji sporovi koji proisteknu iz ovih Uslova ili Usluge podliježu isključivoj nadležnosti nadležnih sudova u Bukureštu, Rumunija, osim tamo gdje je to zabranjeno primjenjivim zakonima o zaštiti potrošača (u kom slučaju, ako ste potrošač s prebivalištem u EU ili UK, možete takođe pokrenuti postupak pred sudovima zemlje vašeg uobičajenog prebivališta, a mi možemo pokrenuti postupak protiv vas samo pred sudovima vašeg uobičajenog prebivališta). Ništa u ovim Uslovima vas ne lišava zaštite koju pruža obavezni zakon o zaštiti potrošača vaše zemlje prebivališta.

U mjeri u kojoj vaše korištenje Usluge uključuje Google API korisničke podatke, vaše korištenje dodatno podliježe Googleovoj Politici o korisničkim podacima API usluga na https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy, kako je dalje opisano u Odjeljku 11 Politike privatnosti.

18. Rješavanje sporova

Prije pokretanja bilo kakve formalne pravne radnje, saglasni ste da nas prvo kontaktirate na support@telldone.app i pokušate neformalno riješiti spor u trajanju od najmanje 30 dana. Ovaj zahtjev se ne primjenjuje na zahtjeve za privremenu mjeru ili na potrošačke sporove gdje pregovaranje prije pokretanja postupka ne može biti obavezno prema primjenjivom zakonu.

19. Opšte odredbe

Cjelokupni ugovor: Ovi Uslovi, zajedno s Politikom privatnosti, predstavljaju cjelokupni ugovor između vas i nas u vezi s Uslugom.
Djeljivost: Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uslova nevažeća ili neprovediva, preostale odredbe ostaju na punoj snazi.
Odricanje: Naš propust da provedemo bilo koje pravo ili odredbu ne predstavlja odricanje od tog prava.
Prenos prava: Ne smijete prenijeti svoja prava prema ovim Uslovima bez našeg pristanka. Mi možemo prenijeti svoja prava na pravnog sljednika u vezi sa spajanjem, akvizicijom, ili prodajom značajnog dijela naše imovine, pod uslovom da je primalac obavezan ovim Uslovima.
Viša sila: Nismo odgovorni za propuste uzrokovane okolnostima izvan naše razumne kontrole (prirodne katastrofe, rat, vladine radnje, prekidi interneta, propusti usluga trećih strana).

20. Izmjene ovih Uslova

Ove Uslove možemo povremeno ažurirati. Kada napravimo suštinske izmjene (izmjene koje suštinski smanjuju vaša prava, povećavaju vaše obaveze, ili mijenjaju cijenu pretplata koje već imate):

Obezbijedit ćemo najmanje 30 dana prethodnog obavještenja putem emaila i notifikacije u aplikaciji prije nego što izmjene stupe na snagu.
Ažurirat ćemo datum „Zadnje ažurirano“ na ovoj stranici.
Ako nastavite koristiti Uslugu nakon datuma stupanja na snagu izmjena, prihvatate ažurirane Uslove.
Ako se ne slažete s izmjenama, možete zatvoriti svoj račun prije datuma stupanja na snagu i nećemo protiv vas primjenjivati izmijenjene Uslove.

Za nesuštinske izmjene (pojašnjenja, ispravke tipografskih grešaka, ažuriranja imena obrađivača trećih strana koja ne mijenjaju tokove podataka), možemo ažurirati stranicu bez prethodnog obavještenja, ali ćemo i dalje ažurirati datum „Zadnje ažurirano“.

21. Uslovi specifični za Apple (App Store EULA)

Ako preuzmete aplikaciju s Apple App Store, sljedeći dodatni uslovi primjenjuju se između vas i nas, s Apple Inc. („Apple“) kao korisnikom trećom stranom:

21.1 Potvrda.

Potvrđujete da su ovi Uslovi zaključeni isključivo između vas i TellDone, a ne s Appleom. TellDone, a ne Apple, isključivo je odgovoran za aplikaciju i njen sadržaj.

21.2 Obim licence.

Licenca koja vam je dodijeljena za aplikaciju je neprenosiva licenca za korištenje aplikacije na bilo kojim proizvodima marke Apple koje posjedujete ili kontrolišete, i kako je dozvoljeno Pravilima korištenja iz Apple Media Services Terms and Conditions, osim što aplikaciji mogu pristupati i koristiti je drugi računi povezani s vama putem Family Sharing ili grupne kupovine.

21.3 Održavanje i podrška.

TellDone je isključivo odgovoran za pružanje bilo kakvih usluga održavanja i podrške u vezi s aplikacijom. Apple nema nikakvu obavezu da pruži bilo kakve usluge održavanja i podrške u vezi s aplikacijom.

21.4 Garancija.

TellDone je isključivo odgovoran za bilo kakve garancije proizvoda, bilo izričite ili podrazumijevane zakonom, u mjeri u kojoj nisu efektivno isključene. U slučaju bilo kakvog propusta aplikacije da se uskladi s bilo kojom primjenjivom garancijom, možete obavijestiti Apple, a Apple će vam vratiti kupovnu cijenu (ako postoji) za aplikaciju; i u najvećoj mjeri dozvoljenoj primjenjivim zakonom, Apple neće imati nikakvu drugu obavezu garancije u vezi s aplikacijom.

21.5 Zahtjevi vezani za proizvod.

TellDone, a ne Apple, odgovoran je za rješavanje bilo kakvih zahtjeva od strane vas ili bilo koje treće strane u vezi s aplikacijom ili vašim posjedovanjem i/ili korištenjem aplikacije, uključujući ali ne ograničavajući se na (i) zahtjeve za odgovornost za proizvod; (ii) bilo koji zahtjev da aplikacija ne ispunjava bilo koji primjenjivi pravni ili regulatorni zahtjev; i (iii) zahtjeve koji proisteknu prema zakonodavstvu o zaštiti potrošača, privatnosti, ili sličnom zakonodavstvu.

21.6 Prava intelektualnog vlasništva.

U slučaju bilo kakvog zahtjeva treće strane da aplikacija ili vaše posjedovanje i korištenje aplikacije krši prava intelektualnog vlasništva te treće strane, TellDone, a ne Apple, bit će isključivo odgovoran za istragu, odbranu, nagodbu, i razrješenje bilo kojeg takvog zahtjeva.

21.7 Pravna usklađenost.

Izjavljujete i garantujete da (i) se ne nalazite u zemlji koja podliježe embargu vlade SAD-a, ili koju je vlada SAD-a označila kao zemlju koja „podržava terorizam“; i (ii) niste na bilo kojoj listi vlade SAD-a zabranjenih ili ograničenih strana.

21.8 Ime i adresa razvijatelja.

Za pitanja, žalbe, ili zahtjeve u vezi s aplikacijom, kontaktirajte:
Evgheni Taracanov, kao privatno fizičko lice, koje posluje pod nazivom TellDone
Mun. București, Sec. 3, Str. Lăcrămioarei nr. 35-37, bl. 3-4, sc. 2, et. 1, ap. 45, Romania
Email: support@telldone.app
Telefon: +40 720 236 439

21.9 Uslovi trećih strana.

Morate se pridržavati primjenjivih uslova trećih strana prilikom korištenja aplikacije (uključujući OAuth integracije opisane u Odjeljku 8).

21.10 Korisnik treća strana.

Potvrđujete i saglasni ste da su Apple, i Appleove podružnice, korisnici treće strane ovih Uslova, i da će, po vašem prihvatanju ovih Uslova, Apple imati pravo (i smatrat će se da je prihvatio to pravo) da provede ove Uslove protiv vas kao korisnik treća strana istih.

22. Sign in with Apple

Ako se prijavljujete u TellDone koristeći Sign in with Apple, sljedeće se primjenjuje uz ostatak ovih Uslova:

Podatke koje Apple pruža (stabilan neproziran korisnički identifikator; vaše ime, ako odaberete da ga podijelite; i vašu email adresu ili privatnu relay adresu ako odaberete Hide My Email) koristimo samo za kreiranje i autentifikaciju vašeg TellDone računa i za slanje transakcijskih emailova.
Nećemo pokušavati deanonimizirati privatnu relay adresu, i nećemo slati marketinške emailove putem Appleove usluge privatnog email relaya.
Kada izbrišete svoj TellDone račun, pokušavamo opozvati refresh token izdat za Sign in with Apple putem Appleove REST krajnje tačke za opoziv. Brisanje računa se nastavlja bez obzira na uspjeh tog poziva, a autorizaciju možete sami pregledati ili ukloniti u bilo kojem trenutku na appleid.apple.com.
Našu autorizaciju možete opozvati i u bilo kojem trenutku na https://appleid.apple.com ili u iOS Postavke → [vaše ime] → Sign in with Apple.

23. API i MCP pristup

TellDone izlaže dva programska interfejsa:

REST API na api.telldone.app, autentifikovan JWT bearer tokenom koji izdaju naše krajnje tačke za autentifikaciju.
User MCP (Model Context Protocol) krajnju tačku na api.telldone.app/mcp/user/mcp, autentifikovanu ili korisnički specifičnim bearer tokenom izdatim u aplikaciji (Postavke → Integracije → AI Agenti), ili OAuth 2.1 pristupnim tokenom koji vi dodijelite AI klijentu treće strane.

Korištenjem bilo kojeg interfejsa, saglasni ste da:

Primjenjuju se ograničenja stope. Svaka autentifikovana sesija može izdati do 5 zahtjeva po sekundi uz dozvoljeni skok do 20. Zahtjevi iznad kvota vašeg plana se odbijaju, obično uz HTTP 429 ili 403 odgovor u zavisnosti od krajnje tačke; isporuke webhookova iznad mjesečne kvote vašeg plana se ne pokušavaju izvršiti. Trajna zloupotreba može rezultirati privremenom ili trajnom obustavom.
Tokeni su lični i mogu se opozvati. Vaš JWT, MCP token, i OAuth tokeni izdati su isključivo vama. Ne smijete dijeliti, prodavati, posuđivati, ugrađivati u javnu aplikaciju, ili na drugi način distribuirati ove tokene. MCP token možete rotirati u bilo kojem trenutku u Postavke → Integracije → AI Agenti, što generiše novi token i poništava stari, a OAuth ovlaštenja možete opozvati putem krajnjih tačaka za opoziv dokumentovanih na docs.telldone.app. Pristupni tokeni API-ja su kratkotrajni i automatski ističu; promjena lozinke poništava postojeće sesije.
Ovlašćujete po osnovi svake pojedinačne akcije. Kada povežete vanjski AI agent putem User MCP, agent prima samo odgovore na specifične pozive alata koje izvrši — puni sadržaj vašeg računa se ne prenosi u paketu, nikada se ne koristi za treniranje bilo kog modela, i nikada se ne dijeli s dobavljačem agenta ni u koju svrhu izvan izvršavanja vašeg zahtjeva. Pogledajte Odjeljak 3 Politike privatnosti za ekvivalentno objašnjenje formulisano za lične podatke.
Možemo mijenjati ili ukidati API krajnje tačke uz razuman rok obavještenja (najmanje 30 dana za promjene koje remete kompatibilnost) na docs.telldone.app.

Za punu dokumentaciju integracije, trenutna ograničenja stope po planu pretplate, i vodiče za postavljanje AI agenata, pogledajte https://docs.telldone.app/integrations/mcp-access.

24. Kontakt

Pitanja o ovim Uslovima:

TellDone vodi Evgheni Taracanov, kao privatno fizičko lice.
Adresa: Mun. București, Sec. 3, Str. Lăcrămioarei nr. 35-37, bl. 3-4, sc. 2, et. 1, ap. 45, Romania

Email: support@telldone.app
Web stranica: https://telldone.app

Ovi Uslovi korištenja uključuju Ugovor o licenci za krajnjeg korisnika (EULA) za TellDone mobilne aplikacije distribuirane putem Apple App Store i Google Play Store.