Yanıt süresi: İş günlerinde genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz.
Destek ekibiyle iletişime geçerken lütfen şunları belirt: hesabınla ilişkili e-posta adresin, cihaz ve işletim sistemi sürümü ile sorunun açıklaması.
Uygulamadan: desteğe doğrudan TellDone içinden ulaş — iPhone'da ya da web uygulamasında. Bir sesli mesaj kaydet (5 dakikaya kadar) veya bir not yaz: Ayarlar → Destekle İletişim. Bir konu seç — faturalandırma, bir hata, bir özellik isteği ya da hesabın — ya da otomatiğe bırak; yanıtlar uygulama içindeki Gelen Kutuna gelir. E-posta da her zaman açık.
Sık Sorulan Sorular
Uygulamayı aç ve mikrofon düğmesine dokun. Ayrıca Aksiyon Düğmesi (iPhone 15 Pro+), Kontrol Merkezi (iOS 18+), Dynamic Island veya Kilit Ekranı üzerinden tek dokunuşla kayıt yapabilirsin. Doğal konuş. Görevleri, etkinlikleri ve fikirleri tek bir kayıtta bir arada anlatabilirsin.
iPhone'da bir ses dosyasını Voice Memos, Files, Mail veya Messages üzerinden TellDone'a gönder (100 MB'a kadar). Web'de, app.telldone.app üzerinden bir dosya yükle. Her iki yolda da notlar, görevler ve etkinlikler olarak geri gelir. Her kaydın ne kadar uzun olabileceğini planın belirler — Free'de 5 dakika, Basic'te 10, Pro'da 60, Ultra'da 90.
Kayıt internet bağlantısı olmadan çalışır. Sesin yerel olarak kaydedilir ve yükleme kuyruğuna alınır. Yeniden bağlandığında otomatik olarak senkronize edilir ve işlenir. Zayıf bağlantı nedeniyle hiçbir kaydını kaybetmezsin.
Ayarlar > Entegrasyonlar'a git. Todoist ve Notion tek dokunuşla güvenli oturum açma ile bağlanır. Apple Calendar, Apple Reminders ve Things 3 için uygulama yerel iOS API'lerini kullanır — Ayarlar'dan etkinleştirmen yeterlidir.
Yapay zeka analizi mükemmel değildir. Düzeltilmesi gereken bir şey varsa takip kaydı yap — TellDone mevcut notu, görevleri ve etkinlikleri otomatik olarak günceller. Görevleri bağlı görev yöneticinde (Todoist, Things, Reminders) doğrudan da düzenleyebilirsin. Net konuşmak ve ayrıntı vermek (tarihler, isimler, öncelikler) yapay zekanın daha iyi sonuçlar üretmesine yardımcı olur.
Abonelikler App Store üzerinden yönetilir. Yükseltmek, düşürmek veya iptal etmek için iPhone'unun Ayarlar > [adın] > Abonelikler bölümüne git. Değişiklikler mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur.
Ayarlar > Gizlilik > Veriyi Dışa Aktar'a git. Tüm notlarını, görevlerini, etkinliklerini (JSON formatında) ve ses kayıtlarını içeren bir ZIP dosyası oluştururuz. 48 saat geçerli bir indirme bağlantısı alırsın. Veri dışa aktarımı Ücretsiz dahil tüm planlarda kullanılabilir.
Ayarlar > Hesap > Hesabı Sil'e git. Sana 7 gün geçerli bir onay bağlantısı e-postayla göndereceğiz. Bağlantıyı açmak hiçbir şeyi değiştirmez: silme işlemi yalnızca o sayfada “Silmeyi onayla” düğmesine dokunduğunda zamanlanır. Hesabın bundan 7 gün sonra kalıcı olarak silinir ve o zamana kadar oturum açıp silmeyi Ayarlar'dan iptal edebilirsin. İnsan incelemesi gerekmez.
TellDone, konuşmadan metne dönüştürme motoru aracılığıyla 60 dili destekler. Tercih ettiğin transkripsiyon dilini Ayarlar > Dil bölümünden ayarlayabilirsin. Uygulama çok dilli girişi ve cümle ortasında dil geçişini de destekler.
TellDone raporları otomatik olarak üretir: günlük (saat diliminde her gece yarısı), haftalık (Pazar'dan sonra), aylık (ayın 1'i) ve yıllık (1 Ocak). Her rapor etkinliğini özetler: tamamlanan görevler, yeni notlar, yaklaşan etkinlikler, örüntüler ve yapay zeka içgörüleri. Raporlar e-postana da iletilebilir (Ayarlar'dan yapılandır). Basic'te (yalnızca günlük) ve Pro/Ultra'da (tüm türler) kullanılabilir.
Smart Context, Basic, Pro ve Ultra planlarda mevcuttur. Yeni sesli notlarını mevcut görevlere bağlar — “market alışverişi yaptım” de ve eşleşen görev otomatik olarak tamamlandı işaretlenir. Kayıt başına 3 göreve kadar otomatik tamamlanabilir (%85+ güven eşiğinde). Otomatik tamamlanan görevleri not sonuçlarında görebilirsin.
Güvenilirlik
Sistemlerimiz günün her saati izlenmektedir. Bir sorunla karşılaşırsan buraya tekrar göz at veya destek ekibiyle iletişime geç, sana yardımcı olalım.