Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 10 мая 2026 г. · Последнее обновление: 16 июля 2026 г.

TellDone («мы», «нас», «наш») — голосовое приложение для планирования, управляемое Evgheni Taracanov, физическим лицом. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные при использовании наших мобильных приложений (iOS, watchOS), нашего веб-приложения по адресу app.telldone.app и облачных сервисов (совместно именуемых «Сервис»).

Используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.

1. Данные, которые мы собираем

1.1 Данные аккаунта

1.2 Аудиозаписи

1.3 Сгенерированный контент

1.4 Данные устройства

1.5 Данные использования и диагностики

1.6 Данные интеграций

Если вы подключаете Todoist, Notion или Microsoft To Do, авторизация происходит на наших серверах, и мы храним в зашифрованном виде на уровне приложения:

Вы можете отключить любую интеграцию в любое время в Настройках → Интеграции. При отключении мы отзываем соответствующий OAuth-токен у третьей стороны (там, где третья сторона предоставляет конечную точку отзыва), удаляем сохранённый токен из нашей базы данных и прекращаем синхронизацию. Внешние элементы, ранее созданные из TellDone, не удаляются автоматически из стороннего сервиса; вы можете удалить их в этом сервисе самостоятельно.

1.7 Платёжные данные

2. Как мы используем ваши данные

Правовые основания ниже указаны для GDPR/UK GDPR; аналогичный анализ применяется в рамках калифорнийского, швейцарского и других сопоставимых режимов.

ЦельИспользуемые данныеПравовое основание
Предоставление СервисаАудио, аккаунт, контентИсполнение договора, ст. 6(1)(b)
Формирование отчётов о продуктивностиЗаметки, задачи, событияИсполнение договора
Отправка отчётов по emailEmail, заметки, задачиСогласие (отказ через настройки)
Синхронизация между устройствамиВесь контент, ID устройстваИсполнение договора
Интеграции со сторонними сервисами (Todoist, Notion, Google Tasks, Apple Calendar, Apple Reminders, Things 3, Microsoft To Do, Apple Notes, Apple Journal)Синхронизируемые элементы; OAuth-токены — только для интеграций, которые мы храним на своих серверахСогласие (инициируется пользователем для каждой интеграции)
Sign in with Apple / GoogleПоле sub Apple/Google, имя, emailИсполнение договора (создание аккаунта и аутентификация)
Контроль квот и биллингСчётчики использованияИсполнение договора
Безопасность и предотвращение мошенничестваПопытки входа, данные устройстваЗаконный интерес, ст. 6(1)(f)
Улучшение сервиса, отладкаАнонимизированные журналы ошибокЗаконный интерес

Мы не:

3. Сторонние обработчики данных

Для обеспечения основной функциональности мы используем следующие сторонние сервисы. Ваши данные обрабатываются в соответствии с соглашениями об обработке данных (DPA) с каждым поставщиком там, где поставщик выступает обработчиком от нашего имени, и в соответствии с собственными условиями поставщика там, где поставщик является самостоятельным провайдером идентификации:

СервисРольНазначениеПередаваемые данныеРасположение
netcup GmbHОбработчикХостинг приложения, базы данных и объектного хранилищаВсе данные аккаунта, аудиозаписи, транскрипты и сгенерированный контентГермания
Hetzner Online GmbHОбработчикЗашифрованные резервные копии за пределами основной площадкиЗашифрованные копии базы данных и аудиозаписейГермания
SonioxОбработчикТранскрипция речи в текстАудиозаписиСША или ЕС, в зависимости от того, где зарегистрирован ваш аккаунт
OpenAIОбработчикАнализ ИИ, структурирование заметок, эмбеддинги, генерация отчётовТранскрипты, контекст задач и отчётовСША или ЕС
Fireworks AIОбработчикАнализ ИИ и структурирование заметокТранскрипты, контекст задач и отчётовСША или ЕС
Mistral AIОбработчикАнализ ИИ и структурирование заметокТранскрипты, контекст задач и отчётовСША или ЕС
ResendОбработчикДоставка транзакционных emailАдрес email, содержимое отчётаСША
Paddle.com Market LtdПродавец-плательщик (Merchant of Record) / обработчикБиллинг веб-подписок, обработка платежей, выставление счетов, возвратыПлатёжное имя и контактные данные, данные транзакции (не полный номер карты)Великобритания / ЕС
Apple Inc.Самостоятельный контролёрПровайдер идентификации Sign in with Apple; частный релей emailИдентификатор Sign in with Apple, имя (если передано), email релея (если Hide My Email)США
Google LLCСамостоятельный контролёрПровайдер идентификации Sign in with GoogleПоле sub Google, имя, emailСША
Google LLCСамостоятельный контролёрСинхронизация Google Tasks (при подключении)Содержимое задач, созданных вами в TellDoneСША
Notion Labs, Inc.Самостоятельный контролёрСинхронизация Notion (при подключении Notion через OAuth)Содержимое страниц/баз данных для синхронизируемых элементовСША
Doist S.L. (Todoist)Самостоятельный контролёрСинхронизация Todoist (при подключении Todoist через OAuth)Содержимое задач для синхронизируемых элементовЕС
Cultured Code GmbH (Things)Самостоятельный контролёрСинхронизация Things (при подключении Things)Содержимое задач для синхронизируемых элементовDE
Microsoft CorporationСамостоятельный контролёрСинхронизация задач Microsoft To Do (при подключении)Содержимое задач для синхронизируемых элементовСША

Все сторонние обработчики договорно обязаны обрабатывать ваши данные только по нашим инструкциям и поддерживать надлежащие меры безопасности. Ни один из этих поставщиков не использует ваши данные для обучения своих ИИ-моделей. Сервисы Apple, Google, Notion, Doist, Cultured Code и Microsoft, перечисленные как «самостоятельные контролёры», обрабатывают ваши данные в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности, как только данные оказываются в их системах; рекомендуем ознакомиться:

Если вы подключаете внешний AI-клиент через конечную точку User MCP (см. Условия использования, Раздел 23), такой клиент не является нашим обработчиком. Он действует по вашему указанию и на основании выданных вами учётных данных: мы передаём только ответы на конкретные вызовы инструментов, которые он выполняет, а то, что делает с этими ответами поставщик клиента, регулируется собственной политикой конфиденциальности этого поставщика. Мы никогда не передаём содержимое вашей учётной записи такому клиенту в полном объёме и никогда не передаём его поставщику ни для каких целей, кроме выполнения вашего запроса. Вы можете отозвать доступ клиента в любое время в Настройках → Интеграции → AI-агенты.

4. Международная передача данных

Наши серверы расположены в Европе (Германия), в пределах Европейской экономической зоны. Поскольку контролёр данных зарегистрирован в Румынии (государство — член ЕС), передача данных внутри ЕЭЗ не требует отдельного механизма передачи. Некоторые сторонние обработчики и провайдеры идентификации (раздел 3) расположены в США. Транскрипция речи в текст выполняется в США или в ЕС в зависимости от того, где зарегистрирован ваш аккаунт; обработка языка в настоящее время выполняется в США или в ЕС и пока не зависит от места регистрации. Для таких передач мы опираемся на:

Вы можете запросить копию гарантий, на которые мы опираемся при конкретной передаче (например, соответствующих Стандартных договорных положений), написав на адрес support@telldone.app.

5. Сроки хранения данных

Тип данныхСрок хранения
Данные аккаунтаДо удаления аккаунта
АудиозаписиДо удаления вами или вашего аккаунта
Заметки, задачи, событияДо удаления вами или вашего аккаунта
Мягко удалённые элементы (корзина)Free: 7 дней · Basic: 30 дней · Pro: 90 дней · Ultra: 365 дней
ОтчётыДо удаления аккаунта
OAuth-токены интеграций, которые мы храним (Todoist, Notion, Microsoft To Do)До отключения интеграции или удаления аккаунта; отзываются у поставщика при отключении там, где это технически возможно. Google Tasks и Things 3 авторизуются на вашем устройстве, и мы никогда не получаем эти токены; Apple Calendar и Apple Reminders используют системное разрешение iOS и не предполагают токена вообще
Идентификаторы Sign in with Apple/GoogleДо удаления аккаунта; при удалении мы также пытаемся отозвать токен обновления Apple через REST-эндпоинт Apple, и удаление выполняется независимо от результата этой попытки
Журналы использования API12 месяцев, затем анонимизируются
Журналы ошибок30 дней
Резервные копии (зашифрованные)Ротируются непрерывно; данные удалённого аккаунта могут сохраняться в ежемесячном снимке резервной копии до 6 месяцев
Экспорты данных (GDPR / CCPA)48 часов после создания, затем удаляются

После подтверждения удаления запрос запланирован для выполнения по истечении 7-дневного льготного периода. Вы можете отменить ожидающее удаление в любое время до истечения льготного периода. После его окончания все персональные данные удаляются навсегда, включая: записи в базе данных (каскадное удаление), аудиофайлы из объектного хранилища, OAuth-токены (отзываются у третьей стороны там, где это возможно), токены обновления Apple (отзываются через REST API Apple), экспорты GDPR/CCPA и счётчики квот Redis. Проверка человеком не требуется.

6. Безопасность данных

7. Ваши права

7.1 По GDPR / UK GDPR (пользователи из Европы)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, Великобритании или Швейцарии, вы имеете следующие права:

7.2 По CCPA / CPRA (жители Калифорнии)

Если вы являетесь жителем Калифорнии, вы имеете право:

Категории собираемых персональных данных (согласно CCPA/CPRA): идентификаторы (email, поле sub Apple/Google, UUID устройства); аудио и электронная информация (голосовые записи); интернет-активность (журналы использования); конфиденциальные персональные данные (аудиозаписи — там, где они могут содержать конфиденциальный контент, который пользователь выбирает записывать).

7.3 Как воспользоваться своими правами

8. Файлы cookie и отслеживание

Наш веб-сайт (telldone.app). Google Analytics 4 для базовой статистики посещений, загружается только после того, как вы принимаете уведомление о файлах cookie. Мы не используем рекламные cookie, трекинговые пиксели или межсайтовые трекеры. Шрифты и другие ресурсы обслуживаются с наших собственных серверов — страницы не обращаются к сторонним сетям доставки контента.

Веб-приложение (app.telldone.app). Не отправляет никакой аналитики использования. Оно отправляет технические отчёты об ошибках — неудачная запись, неудачная загрузка, разорванное соединение. Вы можете отключить это в Настройках → Данные и конфиденциальность; настройка применяется к этому браузеру и не переносится на другие браузеры или устройства.

Приложения для iPhone и Apple Watch. Они не содержат рекламных SDK, сторонних аналитических SDK или SDK отслеживания, и запрос App Tracking Transparency не показывается, поскольку мы не отслеживаем вас в этом смысле. Приложения отправляют два отдельных потока данных:

9. Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для детей до 16 лет, и мы намеренно не собираем персональные данные лиц до 16 лет. В США Сервис не предназначен для детей до 13 лет в смысле Закона о защите конфиденциальности детей в интернете («COPPA»), и мы намеренно не собираем персональные данные детей до 13 лет. Если мы обнаружим, что собрали данные ребёнка младше применимого минимального возраста, мы незамедлительно их удалим. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@telldone.app, и мы примем меры без неоправданных задержек.

10. Изменения в настоящей политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Когда мы вносим существенные изменения (изменения, материально затрагивающие способ сбора или использования ваших данных, включая любые изменения в том, как мы используем данные пользователей Google API или данные Sign in with Apple), мы:

Если вы не согласны с изменениями, вы можете закрыть аккаунт до даты вступления в силу, и мы не будем применять изменённую политику в отношении вас.

11. Google API Services (ограниченное использование)

Использование TellDone и передача любому другому приложению информации, полученной от Google API, будет соответствовать Политике пользовательских данных Google API Services, включая требования об ограниченном использовании.

https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

Что это означает на практике:

Вы можете отозвать наш доступ к своему аккаунту Google в любое время по адресу https://myaccount.google.com/permissions, а также через Настройки TellDone → Интеграции.

11A. Интеграция с Microsoft To Do (Microsoft Graph)

Если вы подключаете Microsoft To Do, TellDone предлагает опциональную, инициируемую исключительно пользователем двустороннюю синхронизацию ваших задач между TellDone и вашим аккаунтом Microsoft To Do. Эта интеграция доступна на тарифе Basic и выше (Basic включает один слот интеграции; Pro и выше включают неограниченное количество интеграций) и подключается только после того, как вы завершите процесс OAuth-авторизации Microsoft. TellDone — независимое приложение, работающее с Microsoft To Do; мы не аффилированы с Microsoft, не спонсируемся и не одобрены Microsoft.

Авторизация использует платформу идентификации Microsoft (Microsoft identity platform, OAuth 2.0, точка входа login.microsoftonline.com/common) и поддерживает как личные учётные записи Microsoft, так и рабочие или учебные учётные записи. Мы запрашиваем только делегированные разрешения (разрешения, действующие от вашего имени; мы никогда не запрашиваем доступ только для приложений или административный доступ):

Мы не используем административные разрешения («admin consent»); каждый пользователь даёт согласие индивидуально для своей собственной учётной записи. Когда интеграция активна, мы создаём в вашем Microsoft To Do отдельный список задач с названием «TellDone» и записываем в него название, описание, срок выполнения и статус завершения ваших задач TellDone. Мы опрашиваем этот же список «TellDone» (используя дельта-запрос, примерно каждые пять минут) на предмет изменений завершения и удаления и отражаем их обратно в TellDone. Мы взаимодействуем только со списком «TellDone», который мы создаём; мы не читаем ваши остальные списки Microsoft To Do. Мы никогда не используем данные, полученные от Microsoft, для разработки, улучшения или обучения моделей ИИ или машинного обучения, и не используем их для рекламы.

Ваши OAuth-токены доступа и обновления Microsoft хранятся в нашей базе данных в зашифрованном виде (симметричное шифрование Fernet), а ротация токена обновления сохраняется, чтобы соединение оставалось действительным. Наши производственные серверы расположены в Европейском союзе (Германия).

Вы можете отключить Microsoft To Do в любое время в Настройках TellDone → Интеграции. Отключение немедленно удаляет сохранённые токены с наших серверов и останавливает синхронизацию. Отключение в TellDone само по себе не отзывает авторизацию TellDone на стороне Microsoft; чтобы также отозвать это разрешение, отзовите доступ TellDone в настройках своей учётной записи Microsoft на странице https://account.live.com/consent/Manage. Задачи, ранее записанные в список «TellDone», не удаляются автоматически из вашего Microsoft To Do при отключении; вы можете удалить их в Microsoft To Do самостоятельно, если хотите.

Наше использование Microsoft API регулируется Условиями использования Microsoft API (Microsoft APIs Terms of Use); после того как ваши данные оказываются в системах Microsoft, они регулируются Соглашением об использовании служб Microsoft (Microsoft Services Agreement) и Заявлением о конфиденциальности Microsoft (Microsoft Privacy Statement), доступным по адресу https://privacy.microsoft.com/privacystatement.

12. Sign In With Apple

При использовании Sign in with Apple мы получаем только те данные, которые предоставляет Apple:

Мы используем эти данные только для создания и аутентификации вашего аккаунта TellDone, а (для адреса email) для отправки вам транзакционных писем: дайджестов отчётов, сбросов пароля и уведомлений о безопасности. Мы не пытаемся деанонимизировать адрес релея, не отправляем маркетинговые письма на адреса релеев и уважаем ваш выбор отключить переадресацию email в настройках Apple ID.

При удалении вашего аккаунта TellDone мы вызываем REST-эндпоинт отзыва Sign in with Apple для аннулирования выданного нам токена обновления — в дополнение к удалению данных аккаунта на нашей стороне. Вы также можете отозвать авторизацию Apple в любое время в Настройках iOS → [ваше имя] → Sign in with Apple или на сайте https://appleid.apple.com.

13. Интеграции Notion и Todoist

При подключении Notion через OAuth вы переходите на экран авторизации Notion, где выбираете, к какому рабочему пространству и каким конкретным страницам или базам данных TellDone может получить доступ. Мы видим только те ресурсы, которые вы предоставляете; мы не можем читать другой контент в вашем рабочем пространстве. Мы используем этот доступ только для создания, чтения, обновления и удаления элементов, соответствующих вашим заметкам, задачам или событиям TellDone. Мы никогда не используем ваш контент Notion для обучения ИИ-моделей и не передаём его никаким сторонам, кроме обработчиков данных, перечисленных в разделе 3, исключительно для обеспечения функции синхронизации.

При подключении Todoist через OAuth мы запрашиваем ровно две области видимости: data:read_write и data:delete. Мы используем этот доступ исключительно для создания, чтения, обновления, завершения и (если вы выбрали эту опцию) удаления задач, соответствующих вашим задачам TellDone. Мы не используем ваш контент Todoist для обучения ИИ-моделей и не передаём его никому, кроме обработчиков данных из раздела 3.

Вы можете отключить любую интеграцию в любое время в Настройках TellDone → Интеграции; при отключении мы отзовём OAuth-токен у поставщика. Вы также можете отозвать интеграцию напрямую:

14. Контролёр данных и контактная информация

Контролёром персональных данных, обрабатываемых в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, является Evgheni Taracanov, физическое лицо, действующее под наименованием TellDone. Контактная информация:

Адрес: Mun. București, Sec. 3, Str. Lăcrămioarei nr. 35-37, bl. 3-4, sc. 2, et. 1, ap. 45, Румыния
Email: support@telldone.app
Телефон: +40 720 236 439
Веб-сайт: https://telldone.app

Если вы считаете, что ваши права в области защиты данных нарушены, вы имеете право подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных. Компетентным надзорным органом для контролёра данных является Национальный надзорный орган Румынии по обработке персональных данных (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, ANSPDCP) по адресу https://www.dataprotection.ro. Пользователи из других государств — членов ЕЭЗ также могут подать жалобу в местный надзорный орган.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на мобильные приложения TellDone (iOS, watchOS), веб-приложение по адресу app.telldone.app и облачный сервис api.telldone.app. Она не распространяется на сторонние сервисы, связанные с нашим приложением (Notion, Todoist, Things, Google, Apple, Microsoft и др.), у которых есть собственная политика конфиденциальности.


Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на мобильные приложения TellDone (iOS, watchOS), веб-приложение по адресу app.telldone.app и облачный сервис api.telldone.app. Она не распространяется на сторонние сервисы, связанные с нашим приложением (Notion, Todoist, Things, Google, Apple, Microsoft и др.), у которых есть собственная политика конфиденциальности.