Zachyťte nadväzovania skôr, než odídete z parkoviska
Obchod, o ktorom ste práve mali skvelé stretnutie, je ten, ktorý s najväčšou pravdepodobnosťou vychladne. TellDone je hlasová aplikácia, ktorá premení tridsať sekúnd po hovore na prehľadné poznámky, úlohy pre ďalšie kroky a pripomienky, takže nič nezostane vo vašej hlave a nezmizne cestou domov.
Predávate z auta, z chodby, z brány na letisku. Minútu hovorte a získajte štruktúrované nadväzovania za približne 10 až 30 sekúnd. iPhone, Apple Watch a web.
Plán zadarmo, bez karty. Otestujte to na jednom reálnom týždni stretnutí.
Znie to povedome?
Ťažká časť predaja je málokedy samotný rozhovor. Je to všetko, čo sa musí stať po ňom, kým už šoférujete na ďalšie stretnutie.
Poznámky sa nikdy nedostanú z vašej hlavy. Skvelý prieskumný hovor, tri jasné ďalšie kroky. Kým ste späť za stolom po ďalších dvoch stretnutiach, máte podstatu a stratili ste detaily. Detail, ktorý by to bol uzavrel, je preč.
Nadväzovania prepadnú cez prsty. Väčšina obchodov potrebuje na uzavretie päť či viac kontaktov, no takmer polovica obchodníkov nikdy neurobí ani jeden pokus o nadviazanie, podľa často citovaného výskumu o nadväzovaniach, ktorý zostavil Invesp. Nie preto, že by boli obchodníci leniví. Preto, že ďalší krok sa nikdy nezapísal s dátumom.
CRM administratíva sa preskočí, potom uponáhľa. Obchodníci trávia takmer šesť hodín týždenne len zapisovaním aktivity, podľa správy Sales Management Association. Tak sa to odkladá na piatok a z piatka je hádanie, čo sa vlastne v utorok povedalo.
Zabúdate na ľudské veci. Ich dieťa hráva futbal na turnajoch. Sú nervózni z cyklu obnovy. Nenávideli posledného dodávateľa. To sú detaily, ktoré budujú dôveru, a sú prvé, čo sa vyparí, keď máte v behu desať účtov.
Písanie v teréne je nemožné. Na červenej neodklepete odsek a neskôr to neurobíte. Tak ten okamih prejde a poznámka, na ktorej záležalo, nikdy nevznikne.
Ako TellDone pomáha
V aute si aj tak robíte debrief sami. TellDone len počúva, štruktúruje to a postará sa, aby nadväzovania pristali tam, kde ich naozaj uvidíte.
Prehovorte hneď po hovore
Klepnite raz a hovorte. Za približne 10 až 30 sekúnd dostanete prehľadnú poznámku a úlohy pre ďalšie kroky s termínmi a pripomienkami, ktoré ste pomenovali nahlas. Žiadne písanie, žiadna šablóna.
Ďalšie kroky s dátumami a upozorneniami
Povedzte poslať ponuku do štvrtka a pripomeň mi zavolať pred zasadnutím predstavenstva. TellDone zaradí úlohu s jej termínom a nastaví pripomienku, takže kontakt sa uskutoční včas, nie z pamäte.
Opakujúce sa kontaktné body pre vaše účty
Požiadajte o poradu s účtom každé dva týždne a stane sa z toho opakujúca sa úloha a pripomienka. Obnovy, štvrťročné prehľady a teplé účty zostanú v rytme bez tabuľky.
Posielajte do nástrojov, ktoré už používate
Posielajte úlohy do Apple Reminders, Apple Calendar, Google Tasks, Todoist, Notion alebo Things 3. TellDone nie je CRM a nesynchronizuje sa so Salesforce ani HubSpot, ale webhooky a presmerovanie e-mailov (od Basic vyššie) umožnia vášmu ops tímu smerovať dáta ďalej.
Reporty na prehľad pipeline
AI reporty zhrnú, čo ste zachytili počas dňa, týždňa a mesiaca: splnené úlohy, čo prichádza a vzory, ktoré stojí za to si všimnúť. Priebežný prípravný hárok na váš one-on-one alebo prehľad pipeline.
Vybavte si detail o klientovi za pár sekúnd
Sémantické vyhľadávanie nájde poznámky podľa významu, nie podľa presných slov. Pred hovorom vyhľadajte, čo ten kupujúci povedal o rozpočte, a vytiahnite ten moment, aj o mesiace neskôr. Štítky držia účty a fázy pohromade.
TellDone premení hlasový alebo písaný vstup na poznámky, úlohy, udalosti v kalendári a pripomienky za približne 10 až 30 sekúnd. Klepnutím na ktorúkoľvek položku ju upravíte, bez tlačidla Uložiť a s rýchlym Späť. Prepis zostáva len na čítanie, takže opravy prebiehajú cez krátku nadväzujúcu nahrávku. Funguje v 60+ jazykoch, online aj offline, na iPhone (iOS 18+), Apple Watch (Series 6+) a na webe.
Deň s TellDone
Jeden obchodník, bežný utorok, štyri stretnutia a dochádzanie. Tu je, kde sa nadväzovania naozaj zachytia.
8:40, v aute pred prvým stretnutím. Rýchla príprava. Vyhľadáte si poznámky k účtu a TellDone vynesie námietku z minulého kvartálu a meno ich nového VP, takže prídete v obraze.
Vytiahni všetko o účte Henderson z posledného hovoru.
9:55, späť na parkovisku. Stretnutie sa pretiahlo a máte päť minút do ďalšieho. Klepnete na Action Button a urobíte debrief nahlas.
Dobrý hovor s Hendersonom. Chcú bezpečnostnú kontrolu pred podpisom. Poslať dokumenty SOC 2 do štvrtka, zapojiť nášho solutions inžiniera a pripomenúť mi nadviazať v piatok ráno. Ich VP práve nastúpil, spomenúť podporu pri onboardingu.
Pristane poznámka s tromi úlohami, dvoma pripomienkami a detailom o novom VP uloženým na neskôr.
12:30, medzi hovormi na Apple Watch. Potenciálny klient spomenie, že ich obnova je v 3. kvartáli. Zdvihnete zápästie a zachytíte to jednou vetou, aby to neviselo na pamäti počas ďalších troch stretnutí.
16:15, vo vlaku domov. Nastavíte rytmus pre účty, ktoré opatrujete.
Spojiť sa s účtom Bauer každé dva týždne, kým sa obnova neuzavrie.
Opakujúca sa úloha a pripomienka to preberú odtiaľto.
Koniec dňa, žiadne piatkové dobiehanie. Denný report ukáže, čo ste zachytili a čo treba zajtra. Vaše úlohy sú už v Todoist a pripomienky sú nastavené, takže nie je žiadne zháňanie pri rekonštruovaní týždňa.
Otázky, ktoré kladú obchodníci
Áno. Práve o to ide. Sadnite si do auta, klepnite raz a minútu hovorte o tom, čo sa stalo a čo dlhujete potenciálnemu klientovi. Za približne 10 až 30 sekúnd dostanete prehľadnú poznámku a úlohy a pripomienky pre ďalšie kroky. Nahrávať môžete cez Action Button, Control Center, zo zamknutej obrazovky alebo z Apple Watch, takže nikdy nemusíte hľadať aplikáciu.
TellDone nie je CRM a nepripája sa priamo k Salesforce ani HubSpot. Zachytí poznámky, úlohy a pripomienky z vášho hlasu a posunie úlohy do aplikácií, ktoré podporuje: Apple Reminders, Apple Calendar, Google Tasks, Todoist, Notion a Things 3. Od plánu Basic vyššie umožňujú webhooky a presmerovanie e-mailov technickým tímom smerovať tieto dáta ďalej do iných systémov.
Čokoľvek poviete, sa uloží do poznámky a dá sa neskôr nájsť. Spomeňte, že sa kupujúci práve vrátil z Lisabonu alebo že ich obnova je v 3. kvartáli, a potom pred ďalším hovorom použite sémantické vyhľadávanie a vytiahnite to. Vyhľadávanie funguje podľa významu, takže si nemusíte pamätať presné slová, ktoré ste použili.
Áno. Povedzte niečo ako spojiť sa s účtom Henderson každé dva týždne a TellDone vytvorí opakujúcu sa úlohu a pripomienku. Hodí sa na štvrťročné obchodné prehľady, upozornenia na obnovu a udržiavanie kontaktu s účtami medzi obchodmi.
Klepnutím na ktorúkoľvek úlohu, poznámku alebo udalosť ju upravíte. Nie je tu tlačidlo Uložiť a rýchle Späť vás podrží. Samotný prepis je len na čítanie, takže pri väčších opravách nahráte krátku nadväzujúcu poznámku a TellDone aktualizuje existujúcu poznámku a úlohy.
TellDone zvláda 60+ jazykov a vie vás sledovať, keď prepnete jazyk uprostred vety. Užitočné, ak predávate naprieč regiónmi alebo si robíte poznámky v jednom jazyku o hovore vedenom v inom.
Áno. Plán Free vám umožní nahrávať, získať štruktúrované poznámky a úlohy a prepojiť aplikáciu na úlohy, takže si to môžete otestovať na reálnom týždni stretnutí ešte pred platbou. Basic, Pro a Ultra pridávajú dlhšie nahrávky, viac integrácií, AI reporty a webhooky.
Prestaňte nosiť nadväzovania v hlave
Zachyťte ďalší krok, kým je ešte čerstvý, za čas, ktorý vám zaberie zapnúť si pás. Začnite na pláne zadarmo a vyskúšajte to na ďalšom stretnutí.